Microsoft Advertising transforma el marketing digital con inteligencia artificial

Hola, soy Sergio Pizarro, un experto en SEO con años de experiencia en la optimización de motores de búsqueda y estrategias de marketing digital. Hoy vamos a explorar cómo la inteligencia artificial, específicamente dentro de las soluciones de Microsoft, está revolucionando el marketing digital. Microsoft ha emergido como un líder en innovaciones de marketing digital, utilizando IA para transformar la manera en que las empresas comunican y publicitan sus productos y servicios.

Innovación en Marketing Digital con IA

En un mundo cada vez más digital y dinámico, la inteligencia artificial se ha convertido en una herramienta clave para transformar el marketing y la publicidad. Microsoft, con su propuesta innovadora denominada Copilot y una variedad de soluciones integradas, está revolucionando la forma en que las empresas, tanto grandes como pequeñas, interactúan con sus audiencias.

Desde MarketingDirecto.com, tuvimos la oportunidad de conversar con Jennifer Kattula, directora de marketing de Microsoft Advertising, quien nos compartió su trayectoria en la industria tecnológica y sus perspectivas sobre el futuro del marketing digital. También discutió cómo la IA está cambiando la forma en que las empresas diseñan sus campañas, optimizan recursos y conectan con los consumidores. Desde la omnicanalidad hasta la inclusión y la diversidad, Microsoft está liderando una transformación que promete redefinir las reglas del juego.

Trayectoria de Jennifer Kattula en Marketing Digital

Como líder de marketing en Microsoft, Jennifer Kattula compartió su experiencia y cómo se ha convertido en una autoridad reconocida en el espacio del marketing omnicanal y digital. Antes de adentrarnos en el espacio del marketing, es útil observar el panorama de Microsoft. La compañía tiene audiencias enormes que pasan mucho tiempo en sus plataformas: Office 365, Edge, Bing, Xbox, y MSN son algunas de las audiencias más comprometidas en PC y móviles.

Con una perspectiva más amplia, Microsoft puede llegar a estas audiencias a lo largo de toda su vida, desde el trabajo hasta el ocio. Actualmente, Copilot cuenta con más de 140 millones de usuarios activos diarios, ofreciendo un nuevo medio con el que las empresas pueden trabajar.

La Evolución del Marketing Digital en Microsoft

Con audiencias que interactúan diariamente a través de estas plataformas clave, Microsoft ha expandido su oferta de marketing más allá de la búsqueda y el display para ofrecer una cartera más amplia y diversa de soluciones de marketing. Esto incluye anuncios nativos, de vídeo, y CTV.

Jennifer ha pasado cerca de dos décadas en marketing para empresas tecnológicas como Microsoft, Facebook/Meta, y Web3. Ella cree firmemente que la publicidad sigue el comportamiento del consumidor. Todas las experiencias digitales que tenemos son el resultado de personas que pasan tiempo en línea para entretenimiento, aprendizaje y más. La publicidad debe aportar un valor añadido a esas experiencias.

Impacto de la IA Generativa en la Publicidad

Lo más interesante de la publicidad actual es cómo la IA generativa está transformando la interacción con el público. Ahora, las personas mantienen conversaciones con la IA generativa, creando más oportunidades y puntos de contacto para que los anunciantes añadan valor real en el momento adecuado.

Transformación con Microsoft Copilot

Microsoft Copilot está cambiando cómo las empresas, especialmente las pequeñas, abordan sus campañas de marketing con eficiencia y creatividad. La IA generativa tiene un potencial enorme para aumentar la productividad de las pequeñas empresas, ayudando a los propietarios a gestionar múltiples responsabilidades.

Por ejemplo, Copilot en Microsoft Advertising puede ahorrar tiempo valioso con sus nuevas funciones de IA, mejorando la experiencia para los anunciantes y managers de campañas. Patricia, quien trabaja en una pequeña empresa, puede usar Copilot para crear imágenes rápidamente o extraer contenido de su sitio web.

Beneficios de la IA en la Recuperación de Desastres

En vista de recientes inundaciones en España, las herramientas de IA pueden ser cruciales para que las pequeñas empresas se reconstruyan y sigan siendo competitivas en un entorno desafiante. Las plataformas de IA generativa de Microsoft pueden ayudar a las empresas a comunicarse y reanudar sus actividades.

Después de un evento climático extremo como el ocurrido en Valencia, muchos empleados no pueden regresar al trabajo inmediatamente. Copilot puede ser un recurso valioso para las empresas que han visto reducida su plantilla, ayudando a organizar información, hacer un seguimiento de pedidos, y responder preguntas de los clientes.

Ejemplo Práctico de Recuperación

Consideremos el caso de Fernando, quien tiene un negocio de muebles en Paiporta y cuyo almacén se inundó. Con la ayuda de Copilot, su equipo puede reconstruir eficientemente el inventario, asegurándose de pedir solo los materiales que se usarán para los pedidos válidos.

Microsoft está ofreciendo un cupón especial para las empresas afectadas por el desastre en Valencia, disponible por tiempo limitado para abrir nuevas cuentas en Microsoft Advertising. Para aquellos que buscan reactivar sus campañas digitales de manera eficiente, se recomienda comenzar con Performance Max, un producto que optimiza la creatividad y segmentación de campañas mediante automatización e IA.

Tendencias Futuras en Marketing Digital

Se prevé que la era de la IA generativa será tan trascendental como lo fueron el periódico o Internet. Con más de 29 millones de usuarios diarios en España, es crucial que las marcas adopten un enfoque omnicanal.

El futuro de la publicidad estará dominado por aquellos que puedan aprovechar la IA generativa para crear publicidad personalizada que resuene con el público, ya sea trabajando, jugando o tomando decisiones diarias.

Microsoft y la Publicidad Personalizada

Microsoft ofrece un ecosistema único impulsado por su sistema operativo dominante, Windows, con más de 1.4 mil millones de dispositivos en todo el mundo. Las personas usan sus dispositivos con Windows para trabajar y vivir, proporcionando un ecosistema dinámico con usuarios de alto valor.

La Diversidad y la Inclusión en Microsoft

La diversidad y la inclusión son esenciales en Microsoft. La compañía ha invertido profundamente en diseñar y desarrollar sistemas de IA de manera responsable. La IA, cuando se implementa adecuadamente, puede combatir los prejuicios y formas predeterminadas de pensar.

Recientemente, se desarrollaron principios para crear contenido publicitario inclusivo usando herramientas de IA generativa. Se anima a los anunciantes a seguir estas prácticas para obtener un mejor rendimiento en los anuncios.

Equilibrando Estrategias Locales y Globales

Como equipo global, Microsoft trabaja localmente en mercados clave para entender qué impulsa a las personas y empresas. Este conocimiento es vital para presentarse de manera auténtica y ofrecer valor a los clientes.

La IA generativa mejora tareas como localización, traducción y supera distancias, transformando el trabajo asincrónico. Copilot ayuda a crear contenido resonante, adaptar mensajes de marketing y ofrecer traducciones precisas.

En conclusión, Microsoft, a través de su innovadora IA y Copilot, está marcando un antes y un después en el marketing digital, ofreciendo herramientas que no solo mejoran la eficiencia y creatividad, sino que también promueven la diversidad y la inclusión en un mundo cada vez más digital.

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