4 errores comunes del email marketing

4 errores comunes del email marketing




El email marketing vive en un ambiente fluido: Lo que puede haber sido un tabú ayer, puede ser una práctica recomendada el día de hoy. Y debido a la constante evolución del email, los mercadólogos corremos el riesgo de usar hábitos viejos al crear campañas. Aquí hay 4 errores comunes del email marketing para que las evites:

1. Mientras más grande tu lista de emails, es mejor

Es mucho mejor enviar correos a una lista pequeña pero altamente comprometida, comparado con enviarlo a millones de suscriptores que no tengan nada que ver con tu mensaje. La “higiene de la lista” es una práctica recomendada para cualquier programa de email.

Es recomendable que revises y limpies tu lista cada seis meses. No querrás enviar continuamente correos a direcciones inválidas, ya que esto puede ocasionar impactos negativos en tus métricas. Si las personas no se están conectando con tus mensajes, debes de dejar de enviarles correos.

2. Los líneas de asunto no afectan la capacidad de entrega

Los asuntos pueden mejorar o destruir las tasas de apertura para tus correos. Por lo tanto, es imperativo que siempre estés haciendo pruebas del contenido, tono y extensión de tus asuntos para ver cual funciona mejor. A menudo, los resultados de tus pruebas te sorprenderán.

También es importante que tengas datos que apoyen tus tomas de decisiones. Un estudio reciente encontró que los asuntos más comunes tienen una extensión de 7 palabras (14% de los asuntos). Los asuntos de 3 palabras (1.6%) tiene las mejores tasas de participación (21.2%, comparado con el 17.2% del promedio y el 15.8% de los asuntos de siete palabras).

3. Llegar a la bandeja de entrada es el objetivo final

Si, definitivamente quieres llegar a la bandeja de entrada, pero ¿Qué sucede si tu correo solo se queda ahí y no lo abren? No es bueno ¿Verdad?. No debes de confiar solamente en una herramienta; considerando el gran rango de problemas potenciales: entrega, apertura, clics, reportes de spam, etc. muchos factores juegan para determinar la salud y el éxito de tu programa de emails.

La capacidad de entrega viene de saber como mandar el mensaje correcto a la persona correcta, en el momento correcto, con la frecuencia correcta. Tienes que estar muy al pendiente de tus métricas para determinar si lo estás haciendo bien. SI alguien no ha abierto un correo que mandaste en meses, es tiempo de quitarlo de tu lista. Si ves un gran pico en tu tasa de des suscripciones después de una campaña específica, eso son tus datos diciéndote que tu mensaje no era lo que el receptor estaba esperando.

4. Más imágenes significan que el correo es más atractivo

Lo primero es enviar el mensaje, después está hacerlo bonito. Algunas imágenes correctamente colocadas pueden hacer maravillas para convertir un buen email en uno genial, pero en primero tienes que enviar el propósito de tu email. Muchas veces tenemos la tentación de usar elementos visuales, pero olvidamos que, incrementan el riesgo de que nuestro email sea clasificado como spam. Si es imposible que no uses imágenes, el email debe de estar correctamente balanceado, con al menos dos líneas de texto por cada imagen.

Recuerda que cuando hablamos de marketing digital, debemos de estar constantemente midiendo nuestros esfuerzos para verificar que sean los más adecuados para nuestra audiencia, es por ello que utilizar una plataforma de email marketing normalmente es lo más lógico, ya que nos puede dar mucha información sobre nuestras campañas y como están respondiendo los usuarios.

Fuente: Entrepreneur



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Cómo usar el Marketing Digital para vender Online

Cómo usar el Marketing Digital para vender Online




Una vez que descubras lo que quieres vender y hayas creado una tienda en línea, ¡Ya has completado la mitad del camino en el camino hacia el éxito! Sin embargo, la mitad más difícil está por venir. La siguiente pregunta que me viene a la mente es

¿Cómo crecer con poco presupuesto de marketing?

Y la respuesta a eso es el marketing digital. Los principales objetivos ahora son hacer que tu tienda sea visible, obtener tráfico y, finalmente, obtener conversiones.

El marketing digital se refiere al marketing a través de todos los canales digitales, como el correo electrónico, las redes sociales, el marketing de contenidos, las redes móviles y los motores de búsqueda. Y aunque siempre es conveniente contratar a una agencia de marketing digital, no es necesario ser un experto en marketing para tener buenos resultados en marketing digital, ¡Lo que sí necesitas es estar bien informado! Acerca de tu público objetivo y tu producto, entonces puedes ser estratégico al seleccionar qué herramientas usar y cuáles priorizar. En esta guía, aprenderás sobre todos los medios digitales populares que puedes usar para promocionar tu negocio sin tener que gastar una fortuna.

Marketing de Contenidos

El marketing de contenidos es el proceso de creación y distribución de contenido valioso (de alta calidad), consistente y relevante sobre un tema en especifico que te ayuda a atraer y retener a una audiencia claramente definida con el objetivo final de obtener clientes rentables.

Una muy buena forma de atraer tráfico a tu sitio web y ayudar a la clasificación de google es a través de la creación de tu propio contenido. Deberías comenzar por investigar qué está buscando el público objetivo, esto no se refiere a su estado en el proceso de venta. Por lo general, dedican un tiempo a la investigación antes de tomar la decisión de acercarse y comprar. Ahí es donde deberían encontrar tu contenido para ayudarlos a decidir. De hecho, el contenido informativo como los blogs puede hacer maravillas durante la etapa inicial de reconocimiento de marca. A más largo plazo, si crea suficiente contenido de alta calidad, puede convertirse en un experto en un campo en particular.

Los motores de búsqueda

Tener una buena estrategia para usar un motor de búsqueda a tu favor es una buena forma de obtener tráfico. Si bien tenemos Bing y Yahoo, cuando se trata de los motores de búsqueda, el más importante es Google. Ofrece muchas posibilidades de campañas publicitarias, por ejemplo, usar Google AdWords (Google AdWords es la forma más importante de Pay Per Click) puede ser una forma eficiente de llegar a la audiencia objetivo.

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Cuando se trata de Google, hay dos tipos de formatos de clasificación que son importantes para comprender, orgánicos y de pagos. El “Orgánico” es más difícil de lograr, ya que requiere crear contenido y acumular tráfico durante un período de tiempo antes de que Google comience a clasificar tu tienda de forma más alta. Mientras que el “Pagado” es la opción más fácil, sin embargo, puede costar mucho si se usa ampliamente. Siempre es mejor tener una mezcla de ambos, pero en el largo plazo, orgánico es el más importante.

Optimización de motores de búsqueda

Incluso si tienes una tienda en línea que se vea y funciona bien, si no es visible para tu público objetivo, ¡no venderás mucho! Ahí es donde entra en juego la optimización para motores de búsqueda (SEO). La mayoría de las personas recurren a los motores de búsqueda como Google para buscar los productos y servicios que desean. Pero rara vez van más allá de las primeras páginas de los resultados de búsqueda. Por lo tanto, es imperativo que trabajes en el ranking cada vez más alto en estas búsquedas. Con la ayuda de SEO, puede mejorar la clasificación de tu sitio web, dándole una mejor oportunidad de ser visitado.

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Ten en cuenta que los resultados no serán instantáneos y que el motor de búsqueda debe encontrar el valor de su tienda antes de clasificarlo bien. En los primeros meses de tu tienda, generalmente tendrás un ranking bajo, pero con el tiempo, al crear un contenido excelente y tener enlaces desde sitios web externos, la clasificación aumentará.

Optimización de la tasa de conversión

Para obtener ganancias, ¡Lo más importante es obtener conversiones! Existen diferentes tipos de conversiones, la ideal, por supuesto, es que los visitantes realicen una compra. Sin embargo, hay otros objetivos que puede establecer para que los visitantes completen en tu sitio web, que luego conduciría a que se complete una compra en el futuro. Estos pueden ser, por ejemplo, un visitante que se registra para una prueba gratuita. Suscribirse al boletín de noticias o actualizaciones por correo electrónico.

optimizar la tasa de conversión para vender online

Al pensar en optimizar las tasas de conversión, debes saber qué, dónde y quién. Es decir, qué optimizar, dónde optimizarlo y para quién lo estás optimizando. Para responder estas preguntas, debes tener datos. Recopilar datos puede proporcionarte una gran cantidad de información sobre tu audiencia y puede orientarlos mejor. Uno de los métodos más populares es realizar pruebas A/B en tu tienda para optimizar tu página de destino y obtener mejores conversiones.

Medios de comunicación social

Se ha convertido en una de las herramientas más importantes para el marketing y la publicidad. Evidentemente, cuando tienes poco presupuesto de marketing y te encuentras en las etapas iniciales para poner en marcha tu empresa, debido a su gran alcance y su oferta económica, las redes sociales son el camino a seguir. Actualmente, hay muchas plataformas de medios sociales, pero las más importantes en las que debes enfocarte son las siguientes:

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Ten en cuenta que en las plataformas de redes sociales, ¡La competencia es feroz! Tienes que ser creativo y original para captar la atención del público. Hay muchas herramientas que pueden usarse para crear publicaciones visualmente atractivas y orientadas. Puede usar canva para crear sus publicaciones en Facebook, que es una manera fácil de hacer publicaciones atractivas. Intenta mezclarlo un poco, usando gifs, imágenes y videos y trata de no repetirte.

Youtube

¡Cuando se trata de Facebook, no te olvides de apuntar a grupos de Facebook relevantes! Si puedes encontrar un grupo que tenga tu producto o servicio en discusión, únete y se parte de él.

youtube ventas en línea

¡Obvio pero efectivo! Youtube es una excelente forma de llegar a clientes potenciales, sin embargo, los anuncios de youtube se pagan y pueden cobrar una gran cantidad de dinero, por lo que otra forma de usar Youtube es crear tu propio canal. Un punto importante es enfocarse en la calidad más que en la cantidad: en lugar de tener cientos de videos en tu canal, trata de tener como 10 o 15, pero con una calidad muy alta. Esto no solo le dará más puntos de vista, sino que te ayudará a crear una imagen de marca para tu empresa. Todos tus videos no solo deben tener un excelente contenido, sino que la edición y la presentación deben ser profesionales.

Otras plataformas importantes

A menudo, al hacer marketing online las personas pasan por alto plataformas como Reddit y Quora. Plataformas como estas son una gran manera de obtener tráfico a tu sitio web. A menudo, en comunidades como Reddit y Quora, los usuarios tienden a hacerse preguntas sobre todo tipo de temas y, sin importar qué producto o servicio vendas, es bastante probable que hayas sido discutido en ese foro, por lo que es importante crear clientes potenciales sobre estas discusiones.

reddit tienda online

quora para tienda en línea

Asegúrate de participar en debates relevantes, preguntas y respuestas y, siempre que sea posible, agregue el enlace a tu sitio web. Esto no solo te ayuda a obtener clientes potenciales, sino que también ayuda a asociar el producto o servicio particular con tu marca y, por último, esto también puede ser importante para la clasificación de Google. ¡Ni siquiera tienes que preocuparte de gastar dinero, esto es gratis! Todo lo que necesitas hacer es pasar un poco de tiempo y hacer una investigación.

Influencer Marketing

Un influencer es alguien que tiene una fuerte presencia en las redes sociales y lo usa para influir en las audiencias. Es similar al respaldo de celebridades, la diferencia radica en que los medios de comunicación son influyentes, por lo general no son celebridades reales, pero tienen un gran seguimiento / alcance. Las empresas a menudo utilizan campañas de marketing de Influencer para impulsar el reconocimiento de la marca y difundir información sobre su producto / servicio, lo que lleva a clientes potenciales.

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La campaña de influencia debe alinearse con la estrategia de contenido más grande y a la imagen de su empresa. Debes conocer los objetivos que deseas alcanzar con esa campaña y estar atento a los indicadores, como alcance del público, opiniones, engagement, aumento de seguidores y ventas, etc., para seguir el progreso. Antes de seleccionar un influencer, investigue y asegúrese de que él/ella se ajuste perfectamente a ti. Usa una plataforma como Klear para conectarte con los influenciadores sociales adecuados. Deja que el influencer haga la mayor parte del trabajo creativo, ya que ellos sabrán mejor cómo acercarse a tu público.

Email Marketing

Junto a las redes sociales, las personas también son muy activas usando las cuentas de correo electrónico. Email Marketing es una de las estrategias de marketing más efectivas que puedes usar. La forma más sencilla de hacerlo es mediante el uso de “correos electrónicos de ciclo de vida”. Esta es una técnica automatizada que comienza justo después de que el cliente haya realizado una acción para ti. Por ejemplo, si se inscribieron para el boletín informativo, simplemente hicieron una compra o no terminaron la compra, el envío de correos electrónicos (automáticos) les informará de nuevas promociones, les dará una descripción general de los detalles del pedido o le recordará al cliente que finalice el proceso de compra.

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Intente configurar sus correos electrónicos con el marcado de schema.org, con este marcado de correo electrónico, obtendrás correos electrónicos más ricos con mejor información y presentación. Permite a los usuarios establecer interacciones directas, tomar medidas o ver información sin siquiera tener que abrir el correo electrónico y buscar el contenido dentro.

Inbound Marketing y Backlinks

Esta estrategia se centra en permitir que tu público objetivo te encuentre y llegue a tu tienda en línea en función del contenido que obtiene de una fuente que no sea tu tienda en línea o incluso los motores de búsqueda. ¿Cómo se hace esto? Primero, debe encontrar fuentes externas relevantes de alta calidad que puedas usar para redirigir a los usuarios a tu tienda en línea. Algunas de estas fuentes populares son:

  • Blogs y artículos
  • Seminarios web
  • Videos de demostración
  • Infografía
  • Podcasts

Una buena forma de hacerlo es comenzar a publicar como invitado en plataformas populares dentro de tu nicho. Entonces, cuando la gente se encuentra con un artículo en particular, video o podcast, etc., en algún lugar, y tienes un enlace estratégicamente ubicado, y es muy probable que visiten tu tienda en línea.

Afiliados

Otro método para obtener algo de tráfico y posibles conversiones es a través del marketing de afiliación. Es bastante simple: tu tienda / producto / servicio es recomendado por otra tercera parte y si ese visitante en particular realiza una compra, el recomendante obtiene una recompensa.

Hay muchas maneras de crear un programa de afiliados, utilizando un código de afiliado único para referir el tráfico al sitio de destino, enlaces de texto, pancartas, etc., a través del cual solo se debe copiar el código y colocarlo en el sitio asociado / afiliado para comenzar a referir tráfico.

El marketing móvil

En el futuro, se predice que el marketing móvil superará va a los medios de marketing de escritorio. Para llegar al público objetivo en sus smartphones, tablets y/u otros dispositivos móviles, debes diseñar una estrategia clara y seleccionar las herramientas necesarias:

  • Sitios web
  • Email
  • SMS y MMS
  • Medios de comunicación social
  • Aplicaciones

Un último consejo es asegurarse de que no importa cuál de las herramientas anteriores puedas usar, siempre realiza una prueba antes de enviarlo para uso comercial, este debe ser de alta calidad, ya que solo tienes una oportunidad de dar una buena primera impresión.

Los opiniones expresadas en este artículo son propiedad del autor y bajo ninguna circunstancia pueden ser consideradas como la posición oficial de jorgecastro.mx. Puedo ser afiliado de algunos de los productos que recomiendo en el artículo anterior. Si compras alguno de esos productos utilizando un link/cupón de este sitio, tal vez me genere una comisión. No pagarás más por comprar algo a través de mi sitio. De hecho, muchas veces puedo negociar mejores precios. Además, cuando compras a través de mi sitio, me ayuda a seguir ofreciéndote contenido interesante. ¡Gracias por la ayuda!



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¿qué se esconde detrás de estas palabras?




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¿De qué hablamos cuando hablamos de Marketing Digital?

¿Entendemos lo mismo por Marketing Digital?
¿Qué significa Marketing Digital para todos?

Todos sabemos qué es el Marketing Digital y en qué consiste… O, al menos, eso nos gusta creer. Pero, ¿estamos seguros que todos tenemos la misma concepción acerca del Marketing Digital y que entendemos lo mismo cuando utilizamos esta expresión?

A poco que hagamos una revisión, vía Google, acerca de qué es Marketing Digital, nos llevaremos la sorpresa ante la poca coherencia entre muchos artículos. Casi el único nexo de unión es que el Marketing Digital se desarrolla a través de Internet y que necesita una estrategia.

Incluso la definición en la Wikipedia deja bastante que desear. No solo por incompleta (apenas es una sombra de la definición en la versión inglesa), sino también por confusa y escasa estructuración del contenido.

En realidad, la impresión que uno se lleva, ante esta disparidad de criterios, es que la expresión “Marketing Digital” se está utilizado un poco como “cajón de sastre” para encajar todo aquello vinculado al Marketing y que tenga Internet como escenario de acción.

Y, cuando decimos Internet, nos referimos a cualquier aplicación, herramienta, utilidad, servicio, etc., cuyo campo de aplicación se desarrolle completamente a través de Internet, como Redes Sociales, Sitios web, correos electrónicos, etc.

El Marketing Digital abarca tantas áreas, cubre tantas posibilidades, que, aunque utilicemos la misma expresión, nos estamos arriesgando a que cada interlocutor se haga una imagen mental diferente, basada en su propia concepción del término, lo que después conduce a malentendidos o discrepancias a la hora de diseñar y consensuar una estrategia de Marketing Digital.

Hasta el punto, como veremos, que cuando hablamos de “estrategia de marketing digital” en realidad nos estemos refiriendo a estrategias menos extensas, como una estrategia de posicionamiento, de Social Media o de Marketing de Contenidos.

Por tanto, tener una concepción común de qué es el Marketing Digital, qué abarca y qué podemos conseguir con él, servirá para reducir este tipo de confusiones y que, desde el principio, sepamos dónde nos encontramos y hasta dónde podemos llegar.

Pero, antes de empezar, un pequeño inciso: con la constante evolución de las Nuevas Tecnologías y la integración de nuevas técnicas, el campo del Marketing Digital está lejos de permanecer invariable. Lo que significa que el Marketing Digital también evolucionará a la par que estas Nuevas Tecnologías.

Sin ir más lejos, la próxima (y bastante cercana, a mi entender) expansión del Internet de las Cosas hará que el Marketing Digital y sus posibles estrategias den de nuevo un gran salto cualitativo hacia adelante. Pero eso es adelantarnos al futuro, por muy cercano que esté…

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Entonces, ¿qué es Marketing Digital?

Reducir todo lo que es, y puede llegar a ser, el Marketing Digital a una definición con un pequeño número de frases supone un riesgo en el sentido de que será tan general que realmente apenas aclarará cuáles son sus posibilidades y hasta dónde puede llegar, al tiempo que deja demasiada libertad para “encajar” casi cualquier cosa que se nos ocurra.

Ciñéndonos a las dos palabras que la conforman, “Marketing” y “Digital”, podemos definirla como el conjunto de las estrategias y acciones comerciales encaminadas a mejorar el balance de resultados de la empresa, utilizando para ello todos los medios, técnicas y herramientas disponibles a través de Internet.

Como veis, una definición muy, muy amplia. Tanto que permite encajar prácticamente todo lo que tenga que ver simultáneamente con Marketing y con Internet.

Pero también tan amplia como para perdernos o confundirnos cuando debemos desarrollar una estrategia de Marketing Digital porque, al ser tan amplia, ¿quién o dónde se ponen los límites a esta estrategia?

Porque, casi con total seguridad, más que de una estrategia de “Marketing Digital” en toda su dimensión, nos estemos refiriendo a un área o apartado muy concreto dentro del campo de acción del Marketing Digital pero que, por inercia, extendemos a todo su conjunto.

 

¿Cuántas patas tiene el Marketing Digital?

Qué áreas tiene el Marketing Digital
Las piezas que forman el Marketing Digital

A partir de esta definición, podemos ver que el Marketing Digital tiene un campo de actuación enorme: todo Internet. Con toda la diversidad de herramientas, aplicaciones y técnicas que ello pone a nuestra disposición.

¿Hay alguna forma de estructurarlo para, por un lado, hacerlo más manejable, y, por otro, que podamos limitar el alcance de nuestras acciones de Marketing?

Aunque, como ya hemos mencionado, el Marketing Digital evoluciona al mismo tiempo que las tecnologías y sus posibilidades, podemos segmentarlo en función de las características de las herramientas o técnicas utilizadas durante su ejecución, así como el objetivo que se persiga.

Veamos a continuación las distintas áreas que puede abarcar el Marketing Digital y qué consiste cada una de ellas.

 

1. Email Marketing

Estrategias de Email Marketing para tus campañas
Diseñar estrategias de Email Marketing

Comprende aquellas campañas de Marketing que utilizan el correo electrónico como medio de comunicación e interacción con el usuario final.

A primera vista, puede parecer un proceso muy sencillo y de fácil ejecución: envío masivo de emails a clientes potenciales y esperar que alguno conteste…

Sin embargo, incurrir en esta práctica de forma desmedida solo provocará usuarios descontentos, que se preguntarán por qué les llega unos correos no solicitados, y que acabemos siendo etiquetados como “spammers”, con lo que podemos comprometer el éxito de futuras campañas.

Para conseguir éxito con este tipo de campañas, debemos diseñar elaborar una estrategia de email marketing que, principalmente, contemple los siguientes puntos:

  1. El email nos permite conseguir una interacción directa, casi personal, con nuestro público objetivo. Para ello, es necesario identificar quién es, cuál es su perfil y cómo podemos satisfacer sus necesidades. De esta forma, reducimos la probabilidad de que el correo sea considerado spam o acabe en la papelera.
  2. Definir un objetivo único y claro para la campaña, que no tiene que ser necesariamente “vender más”, y enfocar el contenido del correo en ese sentido, así como cualquier seguimiento posterior de la cadena de correos, si los hubiere.
  3. Identificar y definir métricas que nos indiquen hasta qué punto nos estamos aproximando, o alejando, a la consecución de dicho objetivo.
  4. Elaborar una planificación de envíos, tanto en lo relativo al contenido de los correos como la periodicidad de envío o cómo actuar según el grado de respuesta de los usuarios.

Dado el relativamente bajo costo de este tipo de campañas, podemos sentirnos tentados a no dedicar todo el tiempo y esfuerzo necesarios al diseño de una estrategia adecuada.

De ser así, estaríamos desaprovechando un canal con un enorme potencial de crecimiento (¿de qué otra forma podríamos llegar, uno a uno, a todo el conjunto de nuestro público objetivo?), al tiempo que nos arriesgamos a perder un potencial cliente que iría a parar a nuestra competencia directa.

 

2. Posicionamiento orgánico (SEO)

EL SEO dentro del Marketing Digital
La importancia del SEO en el Marketing Digital

Actualmente, los usuarios no llegan a nosotros porque nos busquen expresamente (salvo que ya nos conozcan), sino porque necesitan algo y buscan a alguien, quien sea, que les satisfaga esa necesidad.

En Internet, esto se traduce que abrirán su navegador, entrarán en Google (u otro buscador) y escribirán lo que necesitan. Y, si nosotros estamos capacitados para satisfacerle esa necesidad, deberemos aparecer en las primeras posiciones de la primera página.

No queda otra: o sales en los resultados de búsqueda o los usuarios no te encontrarán. En definitiva, conseguir las mejores posiciones en los resultados de búsqueda de los buscadores para las palabras clave más relevantes para nuestro negocio, objetivo y audiencia.

Desarrollar una adecuada estrategia de optimización de posicionamiento orgánico requiere tener en cuenta muchos factores, como:

  • Determinar cómo los usuarios hacen las búsquedas. Concretamente, qué palabras o expresiones utilizan. Esto nos permitirá identificar las palabras clave para optimizar nuestro contenido.
  • Generar y publicar contenido en nuestro sitio web conforme al análisis de palabras clave que hayamos realizado y dirigido a satisface una necesidad concreta de los usuarios.
  • Monitorizar y analizar la evolución de las búsquedas y las palabras clave utilizadas para adaptar nuestro contenido a los cambios de comportamiento de los usuarios.
  • Diseñar campañas de promoción y difusión de nuestros contenidos a través de Internet, no solamente en las Redes Sociales, sino incluyendo también optimización SEO Off-Page que respalde nuestro contenido con enlaces desde otros sitios web.

En sectores o nichos de mercado poco competitivos, puede llegar a funcionar, por un tiempo, el tener una estrategia mediocre de posicionamiento. Pero a medida que ese sector se consolide y entren nuevos competidores, no quedará más remedio que evolucionarlo o perderemos todo lo conseguido.

 

3. Anuncios patrocinados (SEM, AdWords)

Anuncios patrocinados en campañas de Marketing
Anuncios patrocinados al servicio de los usuarios

La publicidad también se puede hacer en Internet. Los clásicos anuncios, adaptados y potenciados por las posibilidades que nos ofrece la tecnología de Internet, que llegan y se muestran en las pantallas de los usuarios.

A diferencia de la publicidad tradicional (carteles o spots televisivos), los anuncios en Internet pueden ser dirigidos, entendiendo como tal que tenemos a nuestra disposición la posibilidad de que nuestros anuncios sólo se muestren ante usuarios que ya hayan mostrado algún interés en nuestros productos o servicios.

Fundamentalmente, los anuncios patrocinados (como AdWords) pueden mostrarse a los usuarios de las dos formas siguientes:

  • Junto a los resultados de búsqueda orgánica. En este caso, también podemos analizar las palabras clave utilizadas en las búsquedas para que nuestros anuncios solo se muestren cuando se hagan búsquedas relacionadas con el contenido del anuncio, aumentando la efectividad del anuncio.
  • En sitios web cuya temática esté relacionada con el contenido del anuncio. De esta forma, el usuario que vea nuestro anuncio ya tiene un interés previo en nuestros productos o servicios, y estará más motivado para acceder a nuestras páginas web.

Al igual que las búsquedas orgánicas, los anuncios patrocinados deben diseñarse conforme a un objetivo, conseguir una conversión, que deberemos identificar y definir. Puede ser aumentar las ventas, pero también otros como que se suscriban a nuestros boletines, que se descarguen nuestro material o que envíen un correo electrónico.

Además, el coste de los anuncios patrocinados no depende del número de visualizaciones o impresiones, o éste supone un valor muy bajo, sino que se pagan conforme los usuarios cliquen en él y llegan a nuestro sitio web.

La principal consecuencia de esta operativa es que debemos analizar, diseñar y optimizar cuidadosamente nuestros anuncios de pago para aumentar al máximo la probabilidad de que cuando un usuario clique, haga una conversión.

 

4. Social Media Marketing

Estrategias para el Social Media Marketing
Redes Sociales para interactuar con los usuarios

Hoy en día, os usuarios/clientes han dejado de ser una figura pasiva que recibe nuestras comunicaciones o campañas, sino que tiene la opción de intervenir activamente en esta comunicación, ya sea interactuando con otros usuarios o directamente con nosotros.

Las Redes Sociales son la plataforma que hacen posible esta comunicación, siendo un arma de doble filo:

  • Por un lado, los usuarios pueden apoyar nuestras acciones, con comentarios/mensajes positivos hacia nuestros productos, servicios o iniciativas comerciales, siendo un potente catalizador para nuestras campañas.
  • Por otro lado, también pueden expresar su descontento ante productos de baja calidad, servicios insuficientes o un trato al cliente inapropiado, pudiendo ahuyentar a otros usuarios que hubieran podido tener interés en nosotros.

De nuevo, no basta con “tener perfiles sociales”, sino que hay que desarrollar una estrategia de Social Media Marleting que defina cómo será la presencia y cuál será la actuación de la empresa en las distintas redes sociales.

Dicha estrategia debe contemplar, como mínimo, los siguientes factores:

  • Decidir cuáles son las redes sociales más adecuadas para nuestros objetivos. Frecuentemente, se asume que se debe tener presencia en cuántas más redes sociales, mejor. Sin embargo, cada red social tiene su propio público, una dinámica de funcionamiento característica y unas condiciones de utilización. Debemos elegir una red social que se adapte a la identidad de la empresa.
  • Establecer una planificación de publicación periódica y coherente con la filosofía de cada red social. Debemos adaptarnos a la idiosincrasia de cada red y, además, asegurarnos que nuestros contenidos y mensajes encaja en ella. Por ejemplo, si apenas disponemos de vídeos, ¿qué sentido tiene una cuenta en YouTube?
  • Coordinar las acciones entre las distintas redes sociales y, si procede, con la gestión de contenidos en nuestro sitio web. Las Redes Sociales se alimentan de dos formas. Una, con los mensajes/comentarios que intercambiemos con los usuarios. Dos, con la difusión de nuestros contenidos, sean nuevos o antiguos. En este último caso, una intervención coordinada puede favorecer la consecución de los objetivos de la campaña en Social Media.
  • Atención directa y rápida con los usuarios. Los usuarios utilizan cada vez más las Redes Sociales para interactuar con la empresa. Debemos proveer de los recursos necesarios para su gestión y seguimiento, para que no se quede sin respuesta ningún usuario que pida o reclame algo.
  • Protocolo de actuación ante crisis. Un usuario satisfecho rara vez dejará su comentario en una red social, pero un usuario enfadado… seguro que lo hace. Y, normalmente, de forma muy vehemente. Dentro de la estrategia se deben establecer las pautas de respuesta y comportamiento ante esta situación, tanto para atender al usuario como para minimizar el impacto negativo que pueda tener entre otros usuarios.

Finalmente, las redes sociales permiten crear y gestionar campañas publicitarias a través de ellas. Dado que tienen mucha información sobre los usuarios, permiten un alto grado de segmentación de los usuarios, lo que nos permite diseñar y lanzar campañas muchos más personalizadas a sus intereses.

 

5. Marketing de Contenidos

El Marketing de Contenidos para ser útiles a los usuarios
El Content Marketing para ayudar a los usuarios

En la era digital y de Internet, ya no atraemos al usuario mediante promesas, más o menos ciertas, más o menos vacías, sobre las virtudes y benevolencias de nuestros productos y servicios. No, esa época ya quedó atrás, aunque todavía siga coleando en algunos medios tradicionales (televisión, radio y prensa, fundamentalmente).

Actualmente, nos ganamos al usuario siéndole útil. No útil en el sentido de que nuestro producto o servicio satisfaga sus necesidades, que sería el fin último de toda estrategia de Marketing Digital, sino porque le proporcionamos información que resolverá un problema o duda que tenga en algún momento indeterminado.

Información que se le presenta bajo la forma de contenidos, en sus diversos formatos: texto, imágenes, audio, video, etc.

Sin embargo, no basta con generar contenidos a mogollón, publicarlo por Internet de la forma que sea y esperar a que lleguen los usuarios. Como todo en marketing, sin una adecuada estrategia difícilmente conseguiremos resultados positivos.

Una estrategia de Marketing de Contenidos comprendería los siguientes pasos:

  1. Identificar y perfilar nuestro público objetivo, con objeto de conocer sus necesidades e intereses. De esta forma, podremos saber qué información podemos proporcionarles que les será útil.
  2. Generar contenidos periódicamente, tomando como referencia el perfil del usuario, en un formato que se adapte tanto a los gustos o preferencias del usuario como a los medios a través de los cuales se difundirá.
  3. Publicación y difusión de los contenidos, no solo en nuestro sitio web, sino a través de nuestras redes sociales (que, a su vez, tendrán su correspondiente estrategia) o referencias desde otros sitios web que sean de visita frecuente por parte de ellos.
  4. Medición y análisis del impacto de los contenidos publicados. No nos debemos a limitar a publicar los contenidos y entonces olvidarnos de ellos, sino analizar cuál ha sido su impacto entre los usaurios: ¿les ha interesado? ¿lo han compartido? ¿han abierto debate? ¿Abren la posibilidad de nuevos contenidos? Este análisis también nos proporcionará nuevas ideas para seguir generando más contenidos.

El Marketing de Contenidos no persigue resultados ni inmediatos ni limitados en el tiempo, sino que más bien favorecen que el usuario gane confianza con nuestra marca para que, cuando necesite nuestros productos o servicios, esa imagen favorable le incite a acudir a nosotros.

 

6. Inbound Marketing

Atraer clientes/usuarios con el Inbound Marketing
Cómo atraer usuarios con Inbound Marketing

El Inbound Marketing cambia la concepción tradicional del Marketing, cambiando las tornas entre usuarios y empresas. Mientras que en el Marketing tradicional (“outbound”), las empresas adoptaban una actitud intrusiva, casi de persecución, hacia el usuario para venderle sus productos/servicios, con el Inbound Marketing la empresa debe atraerlos de forma que el usuario sienta que está obteniendo un beneficio.

El Inbound Marketing guarda mucha relación con el Marketing de Contenidos, puesto que una de las formas de atraer a los usuarios es precisamente proporcionándoles información útil y de fácil acceso por sus canales preferentes.

El Inbound Marketing define todo un camino en el proceso de evolución del usuario, desde que es un completo desconocido y nos conoce por primera vez, ya sea a través de los buscadores u otras referencias, hasta convertirse en un embajador o promotor de nuestra marca, la situación ideal, en que nos recomienda a otros usuarios.

Esta evolución del usuario no puede dejarse exclusivamente en sus manos, sino que debemos complementarlo con contenidos, herramientas y acciones que le guíen a través de ese camino, pero siempre de forma no intrusiva y a voluntad del usuario.

En el momento que éste sienta o note que está siendo “empujado”, no solo podemos perderle sino que puede convertirse en una referencia negativa para otros usuarios que todavía se encuentra en la primera fase de contacto o descubrimiento de nuestra marca.

Un concepto muy importante en el Inbound Marketing es la definición del “buyer persona”, en el que literalmente creamos el perfil de nuestro usuario ideal con datos reales, basados en datos demográficos, preferencias, comportamientos, etc. Todo aquello que nos permita ponerle nombre y apellidos e identificarlo como si fuera una persona real.

 

7. Marketing de Afiliación

Quién gana con el Marketing de Afiliación
Afiliación: una apuesta ganadora para todos

La afiliación busca beneficiar a tres partes a través de la cooperación y el acuerdo de dos de ellas. Veamos primero quiénes son estos participantes:

  • El usuario final. Actor inevitable en cualquier campaña de marketing y que quiere resolver una necesidad que tiene.
  • El proveedor, quien proporciona un producto o servicio que satisface una necesidad del usuario final.
  • El intermediario (o “afiliado”), que actúa de puente entre el proveedor y el usuario final, con la particularidad de que este usuario es inicialmente atraído por el intermediario y, a través suya, tiene acceso a los productos o servicios del proveedor como un valor añadido que ofrece el intermediario.

Por su parte, los beneficios que obtiene cada participante son evidentes:

  • El usuario final consigue satisfacer su necesidad.
  • El proveedor consigue un cliente que no habría conseguido por los canales que utiliza habitualmente.
  • El afiliado gana confianza ante el usuario final puesto que le ha llevado hasta quien le satisface su necesidad.

Para que el Marketing de afiliación sea positivo para todas las partes, deben cumplirse las siguientes condiciones:

  • Proveedor y afiliado deben acordar un procedimiento de actuación. El proveedor, comprometiéndose a atender satisfactoriamente a los usuarios que le lleguen a través de su afiliado y abonarle una comisión por hacérselo llegar. Mientras que el afiliado, por su parte, debe seguir las normas de afiliación y políticas de buenas prácticas que el proveedor le imponga.
  • El afiliado debe conocer el perfil del usuario que visita su sitio web, para identificar cuáles son sus necesidades y saber qué proveedores aportan un valor añadido a su web de cara al usuario, de forma que éste se sienta más vinculado con él.
  • El usuario no debería percibir la afiliación como un mero acuerdo mercantil entre proveedor y afiliado, sino que el afiliado debe comprometerse de alguna forma con respecto a la calidad de los productos/servicios del proveedor. Por ejemplo, siendo él mismo un usuario de ellos y contando su propia experiencia.

En definitiva, el marketing de afiliación permite al afiliado consolida su relación con el usuario, mientras que el proveedor amplía su cuenta de clientes.

 

¿Qué debería tener una estrategia de Marketing Digital?

Cómo debe ser una estrategia de Marketing Digital
Cómo diseñar una estrategia de Marketing Digital

Ahora que tenemos una idea bastante más exacta de lo qué es el Marketing Digital y de las distintas acciones, la siguiente cuestión que debemos plantearnos es cómo diseñar una estrategia de Marketing Digital.

Una estrategia no es más que un plan que nos acompañará durante la ejecución de nuestra campaña con un fin claro: conseguir resultados positivos en el menor tiempo posible, sin incurrir en riesgos excesivos y con opción de corregir desviaciones del objetivo final.

En general, en una estrategia de Marketing Digital se identifican los siguientes pasos o procedimientos:

  1. Conocer el estado de nuestro entorno, en lo que se refiere a nuestro sector de mercado, la competencia y el usuario. Si intentamos entrar en un sector muy competitivo u ofrecer un producto/servicio que no genera expectativa, estaremos perdiendo tiempo y dinero. Este análisis previo nos permite desechar ideas que están condenadas al fracaso o que no levantarían ningún interés.
  2. Establecer el perfil de nuestro público objetivo o “buyer persona”, para detectar cuáles son sus necesidades, en qué redes sociales interactúa con más frecuencia, cómo se comporta mientras navega, cómo realiza las búsquedas… De esta forma, podremos anticiparnos a sus movimientos y guiarle hasta que complete una conversión en nuestro sitio web.
  3. Definir los objetivos de nuestra campaña de marketing. Sin objetivos nunca sabremos qué queremos conseguir ni podremos evaluar si estamos obteniendo resultados positivos con la campaña.
  4. Identificar las métricas que nos medirán hasta qué punto nuestra campaña está consiguiendo los objetivos planteados. Debemos ser cuidadosos con su elección, para que cualquier desviación del objetivo sea detectada lo antes posible y podamos corregirlo antes de que las pérdidas sean demasiado importantes.
  5. Determinar las acciones o tácticas, y su combinación, que nos ayudarán a conseguir esos objetivos. Entre ellos las diferentes formas de marketing que hemos visto en la sección anterior, cada uno de los cuales tendrá su correspondiente estrategia.
  6. Adoptar medidas correctoras o de adaptación en función de la evolución de las métricas o de cambios en los parámetros iniciales relacionados con el mercado, la competencia o el perfil del usuario.

Como vemos, una estrategia de Marketing Digital establece un marco de operación para la ejecución de diversas tácticas o acciones, las cuales podrán tener sus correspondientes estrategias, con el fin de conseguir unos objetivos, medibles y analizables, dentro de un contexto de actuación bien delimitado (sector de mercado y usuarios) y con herramientas de medición y análisis para asegurar el cumplimiento de los objetivos identificados.

 

Conclusiones

 

Ahora te toca a ti hablar. ¿Qué es (o era) para ti el Marketing Digital? Seguramente pienses que aún se le podrían añadir más “patas” a lo que hemos visto en este artículo, ¿cuáles serían y porqué? ¡Pon tus cartas sobre la mesa! 😉

Imágenes: freepik, elaboración propia.

 

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Cómo Construir Un Negocio Imparable

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¡Finalmente lo descubriste!

Este recurso está diseñado para aquellos que no están familiarizados con DigitalMarketer (DM, para abreviar), y para aquellos veteranos  que desean un curso de actualización sobre los principios fundamentales del marketing digital.

También es una especie guía.

La cuestión es así – todos los vendedores y empresarios están en uno o varios niveles de estancamiento. Simplemente hay mucho que aprender.

Desde principiantes hasta profesionales experimentados, todos buscamos mejorar en lo que hacemos, siempre buscando lograr una ventaja. Es la característica que nos define.

Esta página está aquí para ayudarte a dominar estas cosas de marketing digital.

Y por “cosas” queremos decir …

El Sistema para optimizar un cliente

Es el mismo sistema que Starbucks y McDonald’s han empleado para dominar los mercados del café y las hamburguesas. Es el mismo sistema que usa Amazon para dominar el comercio electrónico. Es la forma en que Best Buy, Beach Body (que vende programas de entrenamiento como P90X) y Sports Illustrated se han convertido en nombres conocidos.

Este sistema funciona para pequeñas empresas y grandes corporaciones. Funciona para las tiendas caseras y los minoristas que facturan miles de millones de dólares. Funciona ya sea que vendas productos tradicionales, productos digitales o servicios.

Este sistema funciona porque explota todos y cada uno de los aspectos de la ley irrefutable de crecimiento empresarial presentada por el legendario vendedor Jay Abraham:

Solo hay tres formas de hacer crecer un negocio:

  1. Aumentar el número de clientes
  2. Incrementar el valor promedio de transacción por cliente
  3. Aumentar el número de transacciones por cliente

Lo llamaremos:

Customer Value Optimización (CVO)

Optimización del Valor del Cliente u OVC.

Lee esta página con cuidado. Léela múltiples veces y haz el compromiso de memorizarlo.

Esto, muchas veces, no lo enseñan en las escuelas de negocios.

Aprende los Pasos de la Optimización del Valor del Cliente

El siguiente diagrama de flujo delinea el Sistema CVO.

Descarga la versión en PDF

Imprime esta versión en PDF y pégalo a la pared junto a tu estación de trabajo. Si planeas ejecutar este plan, deberás consultarlo a menudo.

Cuando estés aprendiendo nuevas tácticas como Publicidad en Facebook, Google Analytics o SEO, deberás recordar constantemente el proceso de OVC. De lo contrario, estás perdiendo tiempo y dinero.

Esta es una advertencia: hay poco beneficio en la comprensión de, por ejemplo, la publicidad de Pinterest o la optimización para motores de búsqueda (SEO) en sí. Hay enormes ganancias en entender cómo aplicar estas estrategias de tráfico al proceso de OVC.

Aquí hay un diagrama de flujo del sistema de Optimización del Valor del Cliente

Estos son los pasos:

  1. Determinar el producto/mercado adecuado
  2. Elegir una fuente de tráfico
  3. Ofrecer un imán a prospectos (Lead Magnet o LM)
  4. Ofrecer una oferta irresistible (Tripwire o TW)
  5. Ofrecer un producto principal (Core Offer o CO)
  6. Ofrecer un maximizador de ganancias (Profit Maximizer o PM)
  7. Crear la ruta de retorno (Return Path)

Apóyate en este artículo y presta mucha atención: estamos a punto de revelar el proceso EXACTO para vender productos y servicios en múltiples nichos de mercado y mercados verticales principales, incluidos …

  • Finanzas e inversiones
  • Ropa para Hombres
  • Mejoras para el hogar
  • Supervivencia y preparación
  • Belleza

… Sólo para nombrar unos pocos.

Comencemos con …

Paso 1 – Determinar el Producto/Mercado Adecuado

Los negocios son bastante sencillos.

Nos pagan para mover a las personas de un estado de “Antes” al estado deseado de “Después”.

En el estado “Antes”, el cliente está descontento de alguna manera. Podrían estar adoloridos, aburridos, asustados o infelices por muchas razones diferentes.

En el estado “Después”: la vida es mejor. Están libres de dolor, entretenidos o sin miedo a lo que previamente los atormentaba.

producto y mercado

La gente no compra productos o servicios…

Compran resultados. Compran el acceso al estado de “Después”.

Una excelente oferta moverá de verdad a un cliente al estado de “Después” deseado …

…y un marketing excelente tan solo articula el paso del estado de “Antes” al estado deseado de “Después”.

producto y mercado 2

La mayoría de las empresas que fracasan, sobre todo al iniciar o al ingresar a nuevos mercados, lo hacen ya sea porque …

  • No ofrecen el estado deseado de “Después” (la oferta no es buena)
  • No articulan el movimiento de “Antes” a “Después” (el marketing no es bueno)

Es preciso decir que tener claro el resultado deseado que ofrece tu oferta es fundamental para el éxito de tu negocio.

Aquí está cómo llegar a esa claridad …

La Cuadrícula de 8 Preguntas de “Antes/Después”

Antes de crear o promover tu próxima oferta, haz este ejercicio.

Hazte estas ocho preguntas …

  • ¿Qué TIENE tu prospecto en el estado “Antes”? ¿Qué TIENE su prospecto en el estado “Después”?
  • ¿Cómo se SIENTE tu cliente potencial en el estado “Antes”? ¿Cómo se SIENTE tu cliente potencial en el estado “Después”?
  • ¿Cómo es un DÍA PROMEDIO para tu prospecto en el estado “Antes”? ¿Cómo es un DÍA PROMEDIO para tu cliente potencial en el estado “Después”?
  • ¿Cuál es el ESTADO de tu candidato en el estado “Antes”? ¿Cuál es el ESTADO de tu prospecto en el estado “Después”?

matriz antes y despues de un cliente

Por ejemplo, imaginemos una empresa que ofrece un producto a los padres de bebés.

Se trata de una pequeña bañera de bebé que se coloca en un lavabo o en una bañera más grande. Mantiene al bebé cómodo y seguro mientras el padre lo baña.

Pero hace mucho más que eso.

Si eres padre, sabes que la hora del baño para el bebé es una experiencia aterradora y frustrante.

Los clientes que compran esta bañera para bebés suave y segura se transforman…

  • De TENER una bañera fría y dura a TENER una bañera tibia y esponjosa.
  • De SENTIRSE asustados y frustrados a SENTIRSE confiados y en control a la hora del baño.
  • De tener un DÍA PROMEDIO con una terrible experiencia en el baño a hacer que el baño sea muy fácil.
  • De un ESTADO de no ser apreciada como madre a convertirse en una “súper mamá”.

matriz antes y despues cliente

Los mercadólogos promedio solo expresan lo que un cliente OBTENDRÁ si compra su producto o servicio. Los mejores mercadólogos hablan de cómo se SENTIRÁ un cliente, cómo cambiará su DÍA PROMEDIO y cómo mejorar su ESTADO de ánimo.

Con esta simple cuadrícula de 8 preguntas “antes / después”, cualquier redactor medio decente podrá crear un mensaje de marketing que tenga un impacto.

El mensaje de marketing se escribe ahora que tienes claro el “Antes” y “Después” …

  • “La hora del baño con tu recién nacido no tiene por qué ser una experiencia aterradora y frustrante”.
  • “Dile adiós al estrés del baño. De hecho, disfrutarás bañar al bebé con esta bañera segura y cómoda “.
  • “Te sentirás como la Madre del Año mientras tu bebé juega y se baña en la seguridad de esta tina de baño suave y cálida”.

¿Ves cómo este mensaje articula claramente cómo el producto hará pasar a la madre de un estado “Antes” de estrés e infelicidad a un estado “Después” de alegría y felicidad con el bebé?

Es algo poderoso.

Pero comprender cómo transformará su perspectiva de un estado “Antes” a un estado deseado “Después” también incide en …

Cuánto puedes cobrar

¿Cuál es la distancia entre el estado de “Antes” y el deseado “Después”?

Esa distancia es a la que llamamos VALOR.

valor del producto y mercado

¿Quieres cobrar más por tus productos y servicios?

Simple: crea una distancia mayor entre el estado DE “Antes” y el estado deseado de “Después” ya sea:

  • Creando un mejor producto o servicio (mejorar la oferta).
  • Articulando el movimiento de “Antes” a “Después” de manera diferente o más clara (mejor promoción).

Al implementar una nueva oferta, comenzar una nueva compañía o mudarse a un nuevo mercado, simplifica los pasos aclarando tu “Antes” y “Después”.

Si no puedes articular con claridad cómo puedes llevar a tu prospecto del estado de “Antes” al estado deseado de “Después”, es posible que tengas un problema con el Producto/Mercado elegido.

No puede haber nada más importante que tener un Producto/Mercado adecuado, porque cada parte del proceso depende de tener un grupo de compradores dispuestos y capaces.

En el siguiente paso, disiparemos el mito detrás de la generación de tráfico …

Paso 2 – Elegir una Fuente de Tráfico

elige una fuente de tráfico customer value optimization

Esto podría impactarte, pero NO tienes un problema de tráfico.

Podrías tener un problema con el modelo de negocio, un problema con la oferta o un problema de medición.

Pero NO tienes un problema de tráfico.

Te diré por qué…

¿Qué tal si te digo que cada vez que llega un visitante a tu página web generas $10 en ganancias? ¿Podrías conseguir tráfico hacia esa página web?

¡Claro que sí! Podrías pagar hasta $10 por conseguir un visitante a esa página web y quedar tablas. Es más, podrías pagar más de $10 por un visitante a tu página web cuando comprendas por completo la Optimización del Valor del Cliente.

“Aquel que puede gastar más dinero en adquirir clientes, gana”.

Y Jeff Bezos, fundador y CEO de Amazon.com, una vez dijo (advirtiéndole con ironía a su competencia) …

“El margen de ustedes es mi oportunidad”.

La lección que hemos es que una vez comprendas el VOC, te vuelves imparable. Amazon.com vende con los márgenes más pequeños sabiendo que adquirir nuevos clientes, venderles más y venderles con más frecuencia es cómo te vuelves imparable.

El tráfico no es un problema.

Google, Facebook, Pinterest, Twitter y LinkedIn, solo por mencionar lo obvio, están hacienfo fila para conseguirte tráfico de calidad. Tu agencia de Optimización para Motores de Búsqueda quiere enviarte más tráfico.  A tu agencia de Pago por Clic, nada le gustaría más que enviarte más clics.

Tan solo tienes que comprender:

  1. Cómo medir el valor de tu tráfico
  2. Cómo extraer el máximo valor inmediato de ese tráfico.

Las tácticas son inútiles si no comprendes el proceso de OVC.

Es por esto que te sientes frustrado. No tienes contexto. No tienes sistema.

Podemos enseñarte como llevar tráfico a través de tácticas como bloguear, Anuncios en Facebook o mercadeo por email, pero primero necesitas comprender el sistema.

El objetivo, no importa cuál fuente de tráfico ocupes, es llevar a los prospectos a tu Embudo de OVC.

Conviértete en un maestro de una Fuente estable de tráfico. Mantén tu enfoque en esa fuente de tráfico, una vez la domines, agrega una segunda y una tercera fuente.

Las fuentes de tráfico más comunes son:

  • Email Marketing
  • Publicidad en Redes Sociales (Facebook/Twitter/YouTube, etc)
  • Publicidad con Banners
  • Bloguear
  • Redes Sociales Orgánicas
  • SEO

Tu Fuente de tráfico – si el objetivo es adquirir nuevos prospectos y clientes – comienza y finaliza con llevar a tus visitantes a tu embudo de OVC.

Comienza Con un Lead Magnet (Imán a Prospectos) …

Paso 3 – Ofrece un Lead Magnet (Imán a Prospectos)

ofrece un lead magnet

Las dos secciones que siguen (Ofrecer un Lead Magnet y Ofrecer un Tripwire) te muestran cómo hacer crecer tu negocio por medio del primero de los métodos de Jay Abraham, incrementar el número de clientes.

El Lead Magnet es un anzuelo irresistible que les brinda una porción de valor a tus prospectos a cambio de su información de contacto.

No te confundas, aunque no hay dinero cambiando de manos, esta es una transacción. Y, es a menudo la primera transacción que tendrás con un prospecto.

Necesitarás brindar un valor tremendo al usar el Lead Magnet.

El Lead Magnet se ofrece a menudo en una página web llamada página de aterrizaje o página de captura que está optimizada para convertir los contactos en frío en prospectos.

La página de aterrizaje no tiene que ser pretensiosa. Aquí tienes una página de aterrizaje de alto rendimiento con Lead Magnet de Digital Marketer.

ejemplo de lead magnet

El Lead Magnet existe para incrementar los contactos. Ya que el Lead Magnet es lo principal el Embudo de OVC, incrementar las suscripciones pagará los dividendos a lo largo del resto del sistema.

Mas no todos los Lead Magnets se crean de igual forma. Los mejores convertirán al 50% de los visitantes en prospectos y te sentirás aliviado cuando te diga que los mejores tienen una cosa en común…

Especificidad: La Clave para Conseguir Más Prospectos

¿Qué anzuelo irresistible podrías ofrecer a cambio de la información de contacto del visitante?

La buena noticia es que NO necesitas crear algo largo ni complejo. Es más, he comprobado que entre más enfocado esté tu Lead Magnet mejor convertirá tus visitantes en prospectos.

Así, por ejemplo, este es un Lead Magnet NADA bueno…

mal lead magnet

No hay una oferta en este Lead Magnet, mucho menos algo en específico.

Este Lead Magnet es todavía peor. Aquí hay una oferta, mas no es específica…

lead magnets

Tu prospecto no quiere un Curso de 20 Semanas. Quiere resolver YA un problema. Anda en la búsqueda de un resultado.

Contrasta los dos Imanes para Prospectos anteriores con el problema específico que es enfocado en el siguiente Lead Magnet…

buen lead magnet

Un Lead Magnet es algo que resuelve un problema específico para un segmento también específico del mercado, así es como se generan más prospectos… ¡Siendo específicos!

…y como sabemos, más prospectos significa más ventas con nuestro Tripwire.

Paso 4 – Ofrece un Tripwire (Oferta Irresistible)

ofrece un tripwire

Si llegas a comprender y ejecutar este paso, te aseguro que estarás súper adelante de la mayoría de tus competidores.

Recuerda, nuestro objetivo principal es incrementar el número de clientes. Así que hasta ahora, solo hemos generado prospectos a través de nuestro Lead Magent. Todavía no hemos pasado a generar nuevos clientes.

El Tripwire se elabora para aquellos que han mostrado interés a través del Lead Magnet.

El Tripwire es una oferta irresistible a un muy bajo precio de compra (por lo general entre $1 y $20) que existe únicamente para un propósito: el de convertir prospectos en clientes. En mercados que venden productos y servicios de alta gama un Tripwire como mínimo a $500 convierte bastante bien.

El objetivo del Tripwire es el de cambiar fundamentalmente la relación de prospecto a cliente. La conversión de un prospecto a cliente, incluso por $1, es mágico.

La clave es hacer un Tripwire a la que los prospectos no puedan resistirse.

La forma más común de hacer un Tripwire es vendiéndola al costo, incluso si eso implica una pérdida para ti.

Vamos – ¡tampoco es que estas tratando de ganarte la vida vendiendo Tripwire! Lo que estás buscando es adquirir nuevos clientes, porque no hay nada más valioso que una lista de clientes.

Cuando comprendes el resto del proceso de Optimización del Valor del Cliente, verás cómo el Tripwire es la herramienta más poderosa al alcance de tu negocio – ¡incluso si no obtienes ganancias de ella!

Un ejemplo clásico de Tripwire lo tenemos aquí con Columbia Records…

ejemplo de tripwire

La casa discográfica Columbia tomó por sorpresa al mercado al hacer una oferta irresistible (13 álbumes o cintas por $1), sabían bien que adquirir una lista de clientes era el nombre de éste juego.

Tipos de Tripwires

Los productos físicos pueden servir de forma fantástica como Tripwires…

ejemplo de tripwire 2

Así como lo hacen los libros físicos…

oferta tripwire

O licencias de software…

oferta tripwire 2

Y los webinarios pagados como el Día de Campo en Black Friday de DigitalMarketer.

tripwire ejemplo

Y por último, un servicio a la carta como una limpieza bucal con tremendo descuento de una clínica dental o un servicio de registro de dominio exageradamente barato, cosas así, pueden obrar maravillas a fin de adquirir clientes…

ejemplo de tripwire 4

Los Tripwires están a nuestro alrededor.

Es esa oferta absurda de la pantalla plana que ves en Best Buy. Es el precio rematado que ves del Kindle Fire. Es la oferta de $20 por $50 de valor en Groupon para Comida Mexicana. Es cualquier servicio ofrecido por apenas $5 en Fiverr.

La estrategia detrás del Tripwire es simple:

Convertir el máximo número de contactos del Lead Magnet en clientes que paguen, aún a expensas de tu margen de ganancias, sabiendo que adquirir un cliente que pague brindará sus frutos a través de los tres pasos que siguen:

  • Core Offer (Oferta Principal)
  • Profit Maximizer (Maximizador de Ganancia)
  • Return Path (Camino de Retorno)

Veamos, ahora que comprendes cómo incrementar el número de clientes, hablemos de incrementar el valor de la transacción por cliente.

Paso 5 – Ofrecer un Core Product (Producto Principal)

ofrece tu oferta principal optimizar el valor de un cliente

De seguro ya cuentas con una Core Offer (Oferta Principal). Se trata de tu producto o productos más emblemáticos.

La mayoría de negocios no llegan a ningún lado presentando su Core Offer a prospectos en frío. Vas a ver las ventas de tu Core Offer explotar cuando agregues el Lead Magnet y el Tripwire.

Después de todo, ya tuviste dos transacciones exitosas con este cliente.

Es por ello que es crítico dar más de lo esperado con el Lead Magnet y el Tripwire.

En algunos casos, las ventas de la Core Offer te harán más rentable. Pero no tiene que ser así. Si sigues el proceso completo de OVC, podrías emplear todo lo que ganas de tu Core Offer y reinvertirla para adquirir más clientes.

De nuevo, así es cómo de vuelves imparable. Construyes un sistema en el cual puedes gastar más para adquirir clientes que tu competencia.

Tu competencia está haciendo una Core Offer y tratando de vivir de eso. No tienes que generar un cinco de tu Core Offer.

Recuera lo que Jeff Bezos dice, que el margen de tu competencia es una oportunidad. Es tu oportunidad, por ejemplo, gastar más en adquirir tráfico, optimizar la tasa de conversión, o incrementar el valor de tus ofertas.

Podría sorprenderte que muchos de los negocios más exitosos en el mundo no logran ninguna ganancia hasta que pasan a las siguientes dos etapas de los Profit Maximizers (Maximizadores de Ganancias) y el  Return Path (Camino de Retorno).

Aquí es donde las cosas se ponen interesantes…

Paso 6 – Ofrecer un Profit Maximizer (Maximizador de Ganancias)

ofrece tu producto más rentable

El segundo de los métodos de Jay Abraham para hacer crecer un negocio es incrementar el valor de la transacción promedio por cliente. El Profit Maximizer hace justamente eso.

La mayoría de negocios no tienen Tripwires y no tienen Profit Maximizers. Viven y mueren vendiéndole a sus prospectos en frío su Core Offer.

Es por ello que luchan y luchan y no ganan.

¿Te sorprendería descubrir que McDonald’s no hace dinero de las hamburguesas? La hamburguesa es la Core Offer, pero son las papas fritas y la soda el Profit Maximizer que han construido los Arcos Dorados.

Este tipo de Profit Maximizer se le conoce como venta adicional inmediata (upsell):

cvo macdonald

Best Buy vende laptops y TVs plasma (Core Offer) con márgenes tan pequeños que resulta difícil resistir y se beneficia con la venta adicional de garantías, instalación y soporte (Profit Maximizer).

Amazon logra una Venta Cruzada Maximizadora del Beneficio cuando te muestran “lo que otros clientes han comprado” para incrementar el valor de la cesta promedio, conocido también como maximizar la ganancia.

Pero Amazon también logra vender un Paquete Maximizador del Beneficio con su oferta de “Comprado Frecuentemente en Conjunto”…

oferta rentable

Y suscripciones Premium (cobro recurrente) como membresías a sitios web y otras ofertas de continuidad constituyen magníficos ejemplos de ofertas Profit Maximizers.

oferta rentable 2

Cualquier oferta después de la venta inicial es un Profit Maximizers. Ya que el gasto más grande en que las empresas incurren es el costo de adquirir al cliente (el cual es la labor del tripwire) y todo lo demás incrementa el valor inmediato y de por vida del cliente.

¿Qué podrías estar ofreciendo como una venta adicional o venta cruzada? ¿Qué podría comprase en conjunto con tu Oferta Principal? ¿Cómo podrías incorporar una suscripción o sitio de membresía en tu modelo de negocio?

Encuentra tu Profit Maximizer y comienza a volverte imparable.

Pero vamos, también hay una manera más de crecer…

Paso 7 – Crear el Return Path (Camino de Retorno)

crea el camino de regreso para un cliente

La última manera de hacer crecer un negocio es incrementar el número de transacciones por cliente.

Te presento al Return Path o Camino de Retorno.

El objetivo del Return Path es tener una comunicación frecuente y estratégica con tus clientes y prospectos que los haga comprar una y otra vez.

Ya que has recibido su información de contacto a través del Lead Magnet, tienes la capacidad de continuar promocionando.

Puedes ofrecer nuevos Lead Magnets, Tripwires, Core Offers, Profit Maximizers, todo esto, ya que tienes el permiso para promoverles o traerlos de vuelva a la Tripwire, Core Offer o Profit Maximizer que no compraron la primera vez.

El Camino de Retorno es cualquier cosa que traiga de vuelta a los clientes y prospectos con mayor frecuencia e incluye…

  • Ofertas de Salida
  • Redes Sociales Orgánicas (como Twitter, Facebook y Linkedin)
  • Programas de Lealtad
  • Mercado de Contenido
  • Llamadas de Ventas Salientes
  • Reorientación de la Publicidad

… pero nada es más poderoso que el seguimiento automatizado por email.

La acción individual más impactante que puedes elegir ahora mismo es configurar lo que llamo La Máquina.

La Máquina es el Último Plan de Juego de Mercadeo por Email y la verdad éste post no da abasto para hablar lo suficiente de ello aquí. (Ya superamos la marca de las 3000 palabras).

Si quieres aprender más sobre cómo hacemos el mercadeo por email (y aprender a fondo sobre la Optimización del Valor del Cliente que cubrimos aquí hoy) …

… puedes ingresar aquí al entrenamiento gratuito de Duplica Tus Ventas

Este entrenamiento lo imparte Ryan Deiss, CEO de Digital Marketer y contiene 6 lecciones, cada una diseñada para – sí, adivinaste – para duplicar tus ventas…

  • Leción 1 – La Fórmula – Hay una fórmula para hacer crecer tu negocio.
  • Lección 2 – Posicionamiento Perfecto del Producto– Aún si tienes un producto o servicio estrella, saber cómo posicionar a la perfección tu oferta de modo que le des a tus prospectos EXACTO aquello que desean, es la forma más sencilla de incrementar tus ventas.
  • Lección 3 – Duplicar Tus Contactos –Descubrirás los tres elementos vitales de cualquier imán de prospectos, y verás ejemplos reales que puedes imitar e implementar para tu negocio…
  • Lección 4 – Duplicar Tus Conversiones – En esta lección, vas a conocer el activo menos valorado que te puede de verdad duplicar e incluso TRIPLICAR tus tasas de conversión de un día para otro. ¡Y no es una exageración!
  • Lección 5 – Duplicar Tus Ganancias – ¿Sabías la frase de tres palabras que puede DUPLICAR tu ganancia por cliente? Yo la sé y en esta lección te diré cuál es y cómo puedes implementar esta “Pregunta Mágica” en tu negocio.
  • Lección 6 – Secretos de Venta Invisibles – En esta lección, te mostraré cómo puedes configurar “Máquinas de Ventas Invisibles” en tu negocio, de modo que puedes desplegar seguimientos a tus clientes para DUPLICAR la frecuencia de tus ventas (Aquí es donde aprenderás nuestro sistema de mercadeo por email).

Por supuesto, este curso es TOTALMENTE GRATIS y, si has llegado hasta aquí, te digo que estarás fascinado con la información valiosa que recibirás en estas lecciones.

Fuente: DigitalMarketer



Fuente original

diseño de interfaz de usuario

diseño de interfaz de usuario




Se le llama interfaz de usuario a todos aquellos medios utilizados por los usuarios para comunicarse con un equipo, máquina, dispositivo móvil o computadora; pudiendo incluir tanto software como hardware. Entonces, el diseño de interfaz de usuarios (UI) es el área encargada de diseñar las interfaces, con el objetivo de hacerlas lo más amigables y intuitivas posibles, de tal manera que se facilite la interacción entre el usuario y el dispositivo o máquina.

Cabe mencionar que en este artículo, me centraré en el diseño de interfaces para sitios web. En estos casos, lo que la interfaz debe de permitir es que los usuarios puedan tener fácil acceso a la información que están buscando del sitio, mejorando su experiencia de navegación.

SEO y UI, un equipo inseparable

Aunque cada uno de estos dos aspectos, SEO y User Interface, hace referencia a cosas diferentes, cuando trabajan juntos supone un gran beneficio para el sitio web en cuestión. Con el SEO se logra captar un público, generando un mayor tráfico, mientras que el UI es el que facilita la interacción del usuario en la página web, lo que incrementa las posiblidades de que permanezca en el sitio más tiempo.

Es por lo anterior que no debes de olvidarte de ninguno de estos dos aspectos, ya que se complementan entre sí.

Algunos consejos para el diseño de la interfaz

Antes que nada, lo más importante a considerar es que el sitio web, o la app, para el que se quiere diseñar una interfaz es tan solo una herramienta que el usuario aprovecha para realizar una tarea o acción, y que esto quiere hacerlo de la forma más fácil y rápida que sea posible, la interfaz debe de ayudar a que esto sea así, en lugar de perjudicar.

Otras cosas a tomar en cuenta para esto son:

La Ley de Fitts

En ella se dice que “el tiempo para llegar a un objetivo visual es una función de la distancia a dicho objetivo y su tamaño”. Si esto se aplica al diseño de interfaz para sitios web, en la acción de hacer clic sobre un objeto, se pueden decir dos cosas:

  • Los botones y otros elementos más utilizados, deben de tener un tamaño relativamente grande, ya que mientras más pequeños sean más difícil será hacer clic en ellos.
  • Como el puntero del ratón, generalmente, tiende a quedar en los bordes de la pantalla, los botones que se encuentran ahí son más fáciles de alcanzar.

Disminuye al mínimo las distracciones

La idea con esto es evitar que el sitio web interfiera con la concentración del usuario, haciendo que termine su tarea más rápidamente.

Para evitar esto puedes, por ejemplo, eliminar los diálogos de confirmación y de progreso, o solo incluirlos a menos que sean totalmente necesarios para incluir información que será de utilidad para los usuarios. La idea aquí es que haya la menor cantidad posible de barreras entre los usuarios y lo que quieres hacer en el sitio web.

La visibilidad de los elementos

Es importante que los elementos más utilizados de un sitio web sean completamente visibles y fáciles de identificar. Entonces:

  • La función de cada botón debe de estar totalmente clara.
  • Siempre que un elemento se coloca a lado de otro, deben de ser claramente identificables.

Estos son solo algunos de los puntos que debes considerar para crear páginas web que sean fáciles de utilizar para los usuarios. Recuerda que este aspecto es sumamente importante ya que favorecerá que las personas permanezcan en tu sitio y que, además, regresen a él más adelante.



Fuente original

Antonio Fernández ✦ Consultor SEO & Posicionamiento Web • Sevilla

Por qué deberías ir al OMExpo 2018 de Marketing Digital y eCommerce




¿Cuándo se celebra y en qué consiste OMExpo 2018?

Un año más, el 25 y 26 de abril, Madrid alojará el evento OMExpo 2018, referencia europea de Marketing Digital y eCommerce, con la participación de 400 marcas  de la industria digital, entre ponentes, expositores y sponsors. Una oportunidad única para conocer tendencias y novedades sobre la transformación digital en las empresas.

Tabla de contenidos

Evento OMExpo 2018, sobre Marketing Digital y eCommerce, en Madrid
OMExpo 2018 en el IFEMA Feria de Madrid

El evento se celebra en el Pabellón 5 del IFEMA Feria de Madrid, con una amplia programación de contenidos durante los dos días que se celebra, desde la 9:00 hasta la 18:30 horas.

Para esta su 14ª edición, la organización de la OMExpo 2018 ha dispuesto 8 escenarios distintos para que los principales referentes españoles, europeos y mundiales de la industrial digital en sus respectivas áreas de especialización.

En cada uno de estos escenarios nos presentarán las tendencias que están marcando las últimas innovaciones en la transformación digital de las empresas: Marketing Digital, Experiencia de usuario, eCommerce, Contenidos, Internet de las Cosas, Big Data, Marketing Programático y Social Brandformance.

Para acomodarse a todas las preferencias y necesidades, las presentaciones se realizarán en diversos formatos, desde la clásica ponencia, pero también talleres, mesas redondas, entrevistas y casos de éxito, entre otros, que amenizarán aún más las dos jornadas de la OMExpo 2018.

 

¿Por qué deberías asistir al OMExpo 2018?

Con una participación y una programación tan extensa aún estás dudando si asistir al OMExpo 2018, a continuación tienes varias razones que disiparán estas dudas:

1. Evento de referencia de Marketing Digital y eCommerce

No hay ningún otro evento en España y el Sur de Europa que iguale ni alcance la repercusión y la afluencia, tanto de profesionales como de empresas punteras de la industria digital, del OMExpo.

Por tanto, se presenta como una ocasión única cada año para estar al día de los últimos avances en este sector, sino para contactar directamente con ellos y profundizar más en los temas expuestos.

2. Programación de contenidos muy variada

Con la participación de más de 400 marcas y 350 ponentes de renombra internacional, resulta casi imposible que no encontremos productos o servicios innovadores relacionados con el Marketing Digital y eCommerce que puedan aplicarse a nuestros propios proyectos,

En la web de la OMExpo se puede consultar la relación de contenidos, expositores y speakers que intervendrán durante las dos jornadas del evento, organizados por salas, categorías y speakers.

3. Acuden los principales expertos de cada materia

Los ponentes y speakers del OMExpo 2018 son nombres conocidos y reconocidos en sus respectivas áreas de especialización, tanto nacionales como internacionales. Lo mismo sucede con las marcas que presentan sus innovaciones durante el evento.

Esto no garantiza solo la calidad de sus contenidos, sino que éstos se convertirán en el referente más válido y cualificado de las tendencias con mayores oportunidades de negocio en los próximos meses y años.

4. Áreas exclusivas de exposición: Logistics Area y StartUp Village

Entre las áreas habituales de exposición, el OMExpo cuenta con dos de carácter exclusivo. La primera, “Logistics Area”, para las empresas del sector logístico, que constituyen un eslabón fundamental en la expansión y consolidación del eCommerce.

La segunda, “StartUp Village”, dirigida a las Startups, para que dispongan de escaparate de gran visibilidad donde mostrar y promociones las innovaciones de sus productos y servicios.

5. “Folletos Digitales” (Smart Badge).

Tanto por las zonas de exposición como durante las ponencias habrá disponible gran cantidad de material en formato papel (folletos, carpetas informativas, dossiers, tarjetas de visita, etc.). En un evento de las dimensiones del OMExpo, podemos llegar a acumular gran cantidad documentación, que puede extraviarse o, como mínimo, estorbar durante la visita.

En este sentido, la organización del evento ha dispuesto la posibilidad de, mediante la presentación de la acreditación personal en cada stand o actividad, disponer de todo este material en formato electrónico.

6. Oportunidad magnífica de hacer Networking

Con cerca de 9.000 asistentes, no habrá muchas otras oportunidades que podamos contactar con tantos profesionales con los que complementar nuestros proyectos y alcanzar acuerdos de colaboración para ampliar nuestra cobertura de productos o servicios.

Además de las áreas de exposición para acercarnos a las marcas, la programación de las ponencias contará de tiempos de descanso o “coffee breaks” donde podremos entablar conversaciones con los propios ponentes y otros asistentes.

7. El acceso para profesionales es gratuito

La entrada al recinto es gratuita para los profesionales, que deberán reservar con antelación su entrada en la web del evento. Esta entrada da derecho de acceso libre a las diversas áreas de exposición, a las presentaciones y ponencias en las salas de contenido y al Retail Congress.

Tan solo habrá un área, el OMExpo Digital Congress, que requerirá la compra de la entrada, hasta un máximo de 120 euros a medida que se acerque la fecha del evento.

8. Se celebra en el centro de España

La ubicación del evento, en Madrid, facilita que el desplazamiento de los profesionales desde la mayor parte del territorio nacional, tanto por infraestructuras como por distancia, de las que no disfrutan otras localizaciones geográficas.

De esta forma, el evento también puede servir como punto de encuentro intermedio entre profesionales que se encuentran en puntos opuestos de España, reduciendo el tiempo de desplazamiento.

 

¿Qué otras razones se te ocurren para asistir al OMExpo? Comparte tus impresiones en los comentarios para ayudar a decidirse a quienes todavía estén dudando. ¡Seguro que te lo agradecerán!

Imágenes: OMExpo, elaboración propia.

 

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4 tips para enviar email marketing de forma correcta

4 tips para enviar email marketing de forma correcta




Enviar correos electrónicos es una de las técnicas de marketing directo más efectivas para las empresas. Tanto para pequeños como para medianos negocios, esa estrategia reporta unos beneficios considerables.

A continuación, te mostraremos 4 tips para enviar email marketing. Ten en cuenta los errores del apartado número 1 para aplicar las técnicas recomendadas de envío de mailing de los otros tres puntos.

1. No envíes email marketing a una base de datos comprada

Comprar bases de datos no es una tarea lícita, y es lo que suelen hacer algunas empresas para spamear a los usuarios. Es un técnica comercial instantánea y abusiva, cuyo único objetivo es enviar ofertas comerciales al mayor número de usuarios en el menor tiempo posible con el lema de ‘vender por vender’.

¿Qué problemas te puede traer comprar una base de datos ilegal?

  • Las bases de datos compradas no sólo son ilícitas, sino que al no contar con el consentimiento previo de los usuarios, no son destinatarios interesados por tu producto, por lo que no abrirán tus correos.
  • Los proveedores de correo filtran este tipo de mensajes comerciales a la bandeja de spam, sobre todo, por los términos de propaganda utilizados en el asunto y en el contenido del mensaje. Por lo tanto, la reputación de tu marca se verá afectada de manera negativa.
  • Que consigas enviar tu campaña a un mayor número de destinatarios no quiere decir que vayas a conseguir mejores resultados. Con el envío de correo masivo indiscriminado no conseguirás fidelizar clientes, con suerte alguna venta espontánea.
  • Con la entrada en vigor del RGPD, el marco legal es más estricto y utilizar los datos personales de los usuarios sin su consentimiento previo puede acarrear cuantiosas multas económicas.

2. Segmenta y personaliza tus emails

Con una lista de contactos legalmente recolectada, es decir, una base de datos cualificada, te aseguras de contar con potenciales clientes realmente interesados en tu producto o servicio.

A medida que interactúes con tus destinatarios, irás conociendo mejor sus gustos e intereses. Así terminarás ofreciendo un contenido relevante y personalizado, y generarás más ventas.

tips para enviar email marketing 1

Con respecto a la recopilación de tu base de datos, tendrás dos herramientas para ello:

  • Por un lado, si ya tenías tu lista de contactos previamente configurada de forma correcta, al entrar en tu herramienta de email marketing, lo único que tendrás que hacer es importar un archivo con los contactos a tu campaña de emailing.

El formato más común y asequible es el archivo excel, en el cual puedes clasificar los campos del usuario por columnas.

  • Por otro lado, si quieres aumentar tu lista de contactos, la mejor de las opciones es utilizar formularios de suscripción, en los que de forma indispensable deben aparecer los siguientes campos: nombre y apellidos, correo electrónico, número de móvil y fecha de nacimiento (dos últimos opcionales, pero muy útiles, después lo veremos).

La personalización de tus campañas consiste en enviar contenido relevante y de valor, a los destinatarios adecuados y en el momento exacto.

Para ello, una de las mejores técnicas que has de utilizar es la segmentación de tu lista de contactos. Es decir, segmentar los envíos de tus campañas en función de la edad, demografía, intereses o el historial de navegación y compra de tus destinatarios.

Algunos datos básicos los habrás recopilado en el formulario de suscripción, pero si necesitas más información de tus destinatarios para segmentar las campañas de emailing, los sondeos o encuestas de opinión son un buen método del que extraer muchos datos interesantes.

Ahora vamos a ver una serie de elementos de personalización que no sólo evitarán que tus campañas terminen en la bandeja de SPAM aumentando su tasa de entregabilidad, sino que también subirá la tasa de apertura:

  • Personalizar el asunto: es muy importante, ya que es el contenido que verá tu destinatario antes de abrir el correo. Se recomienda evitar asuntos largos, con signos de exclamación, mayúsculas o palabra promocionales.
  • Personalizar nombre y dirección del remitente: es el otro aspecto, junto con el asunto que verá el destinatario en su bandeja de entrada. Por eso debe ser un nombre que inspire confianza y proximidad.

La mejor combinación es incluir tu nombre en la dirección o el nombre de tu departamento, junto con el nombre de tu empresa en el dominio, es decir, contar con un dominio profesional (nombre@miempresa.com).

La identificación de la marca o personalización del remitente dan confianza al destinatario e incitan a abrir el mensaje, en cambio, las cuentas con dominios como ‘@hotmail.com’ o ‘@gmail.com’ no tienen buena reputación en el email marketing.

  • Equilibrio en la relación texto-imagen: se recomienda un equilibrio de 60% texto y 40% imagen en el contenido de tu newsletter. Si envías una campaña en la que la gran parte de tu newsletter aparece cubierta de imágenes, será filtrado como SPAM por los proveedores de correo.
  • Añadir recomendaciones de productos: es otra manera de personalizar tu campañas y de estrechar la relación con tus clientes, además de aumentar conversiones. Se trata de enviar contenido relacionado basado en un experiencia previa del usuario con tu marca. Esto se consigue rastreando el historial de navegación y compras de tus suscriptores, para así ofrecerles contenido relacionado con sus intereses y con los tuyos.

3. Envía email marketing con una herramienta de marketing automation: secuencias automáticas + SMS

Ya tienes una lista de contactos cualificada y segmentada, y conoces los elementos que debes personalizar para aumentar la tasa de entregabilidad de tus campañas de email marketing. El siguiente paso es enviar tus campañas de emailing, pero antes debes saber cómo hacerlo.

tips para enviar email marketing 2

El email marketing automatizado permite crear secuencias de envío automáticas con las que se ahorra tiempo y se simplifican los procesos de envío de campañas. Entre las principales secuencias automáticas podemos distinguir tres principales

  • Secuencia de Bienvenida: una vez que el usuario se suscribe a tu newsletter recibe un correo de bienvenida de forma automática. Enviar un correo de bienvenida como agradecimiento por la suscripción le da un toque de proximidad.
  • Secuencia de Cumpleaños: es una fecha que hay que aprovechar para fidelizar a tus destinatarios ofreciéndoles algún descuento o promoción en tus productos como regalo por su cumpleaños. Sólo tienes que incluir una columna con las fechas de nacimiento en tu lista de contactos, para que así se envíe una campaña de forma automática para estas fechas señaladas.
  • Secuencia de Actualización de datos: sirve para enviar un correo automático cada vez que el usuario modifique algunos de sus datos personales. En el correo se notifica que el cambio se ha realizado correctamente. También se utiliza para confirmar la compra de un producto o para notificar el estado de un envío.

Diversificar tus campañas de email marketing con otros canales como los SMS masivos va a aumentar la eficiencia en tus envíos. Los SMS masivos son el mejor complemento de marketing directo para el emailing. Cuentan con unas características propias que lo hacen muy atractivo para el email marketing.

tips para enviar email marketing 3

  1. La tasa de entregabilidad de los SMS es del 95%. Por lo que mejorará drásticamente la apertura de tu campañas de marketing.
  2. La instantaneidad de los SMS: El 90% de los SMS son leídos los primeros 3 minutos una vez que se han recibido.
  3. Rentabilidad: no necesitas inversión de tiempo ni dinero. En pocos minutos puedes lanzar tu campañas SMS, sin conocimientos técnicos de ningún tipo.

Los SMS masivos son un buen canal de fidelización, puedes utilizarlos como complemento de tu campaña de emailing. Por ejemplo, tras enviar una campaña de emailing, puedes enviar un SMS con un descuento. Sólo tienes que incluir un enlace en el mensaje de texto que te redirija a la landing page donde se compre el producto. Con este método te aseguras la apertura de tu campañas y aumentas la probabilidad de conversión.

Importante: es indispensable que cuentes con un diseño responsivo en todas tus páginas, es decir, que se adapten al dispositivo móvil. La extensión limitada de los mensajes de texto (160 caracteres) hace que tengas que añadir elementos multimedia en tus páginas responsivas.

Por ello, es muy importante incluir enlaces en tus SMS que lleven al destinatario a la página deseada.

4. Analiza los resultados de tus envíos de email marketing

Una vez hayas enviado tus campañas de emailing automatizadas, sólo te queda una cosa: medir los resultados de estas campañas, las acciones y el comportamiento de tus destinatarios.

En función de la campaña que selecciones, podrás consultar los informes en tiempo real de determinada campaña en la que se muestran interesantes datos como: la tasa de apertura, la tasa de clics, la tasa de rebotados o el tiempo de lectura.

tips para enviar email marketing 4

Estas estadísticas se recogen de forma automatizada gracias al tracking o seguimiento de comportamientos que llevan incorporado las herramientas de email marketing. En este último paso de tu estrategia es vital la interpretación.

Dicho de otro modo, la funcionalidad del tracking está para que puedas observar con detenimiento los datos recabados, detectar dónde falla tu campaña y realizar los cambios que repercutan de forma positiva en los resultados y comportamientos de los destinatarios.

En función de los comportamientos de los destinatarios, podemos segmentar por diversos grupos:

  • Aquellos que abrieron tu campaña: sería la tasa de apertura sobre el total de destinatarios. Con este grupo debes seguir incidiendo a través de campañas personalizadas que promuevan la compra.
  • Aquellos que clicaron en el enlace: el el porcentaje de destinatarios que abrió tu correo y entró en el enlace (tasa de clics). Dentro de este grupo se puede distinguir entre aquellos que salieron de la página, aquellos que se quedaron navegando por tu página o aquellos que realizaron alguna compra o conversión (tasa de conversión).
  • Aquellos que no abrieron tu campaña: puede ser por el asunto del correo, el cual no ha sido interesante o relevante para el destinatario. Habrá que enviar otra campaña con otro asunto que incite a la apertura de la campaña.
  • Aquellos que no recibieron tu campaña: es lo que en email marketing se denomina la lista negra. En esta ‘black list’ se incluyen dos grupos, los que se han dado de baja en tu suscripción o los que no han recibido tu campaña. Este grupo se clasifica en la tasa de rebotados. Los motivos por los que un destinatario no haya recibido tu campaña pueden ser varios: bien porque su bandeja de entrada estaba llena, o bien porque el dominio de la dirección de correo se ha escrito de forma erróneo o es inexistente.

En conclusión, desarrollar una estrategia de email marketing trabajada y cuidada de principio a fin te va a permitir establecer relaciones a largo plazo con tus clientes.

Y si para ello utilizas una herramienta profesional, en vez del correo convencional, tendrás más facilidades y recursos, además de la posibilidad de gestionar grandes volúmenes de bases de datos.

Autor: Diego Prego, Content Manager en Mailify.

¿Te han gustado los tips para enviar email marketing? ¿Tienes alguna duda sobre el tema? ¡Déjanos un comentario!



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¿Cómo vender más en verano? ¡9 consejos imprescindibles!

¿Cómo vender más en verano? ¡9 consejos imprescindibles!




Si tienes un negocio digital, o incluso un negocio físico, seguramente ya te has dado cuenta de que el verano es una época que asusta a muchos emprendedores, que tienen miedo de no conseguir realizar ventas durante la temporada de sol y calor.

Esto sucede porque gran parte de las personas aprovecha este período para salir de vacaciones, viajar y relajarse. En otras palabras, teóricamente nadie estaría muy interesado en hacer una compra, principalmente cuando pensamos en productos educativos.

Sin embargo, eso no es totalmente cierto. Si tú también te sientes así, ¡no te desesperes! En este post, te vamos a mostrar algunos consejos para que puedas vender más en verano y aprovechar para tener aún más éxito en tu negocio.

¡Ven con nosotros!

Realiza ofertas especiales

Una de las formas más interesantes de conseguir aumentar las ventas en épocas “desafiantes” es realizando ofertas especiales.

Ofrece alguna condición irresistible para todos los que adquieran tus productos durante las fechas que consideres más críticas (¡puedes hacerlo incluso durante todo el verano!).

Existen distintos tipos de ofertas especiales que puedes crear. Mira algunos ejemplos:

  • Descuento en el valor del producto.
  • Una o más mensualidades gratis.
  • Dos productos por el precio de uno.

Automatiza las ventas

Si vas a salir de vacaciones en verano, eso no es un motivo para que tu negocio pare de funcionar. Hoy en día, es posible automatizar todo el proceso de ventas, principalmente cuando estamos hablando de infoproductos.

Si cuentas con una plataforma digital, toda la parte de pago y entrega al cliente se realiza de forma automática y no tienes que preocuparte con absolutamente nada.

Además, puedes automatizar toda tu estrategia de marketing, difundiendo tus infoproductos aunque estés de vacaciones. Por ejemplo:

Aprovecha esta época para crear urgencia

El verano es una época muy atractiva y puedes usarla como un argumento de venta para crear urgencia.

Por ejemplo, si vendes un ebook con tips para adelgazar, puedes enviar un email promocional con una copy enfocada a esta estación: “¡Pierde 5 kg en un mes y luce tu nuevo cuerpo este verano!”.

O imagínate que eres un profesor online y tienes un curso de inglés para turismo. Un ejemplo de copy que podrías usar sería la siguiente: “¿Vas a viajar al extranjero este verano? Aprende la lengua universal y comunícate en cualquier lugar del mundo”.

El hecho de hacer algo “antes de que el verano termine” puede animar a tus potenciales clientes e incentivarlos a realizar una compra contigo para alcanzar su objetivo en poco tiempo.

Adapta el diseño de tus materiales

Este punto es muy parecido al anterior, pero ahora nos enfocamos en el aspecto visual de tus materiales de divulgación.

Utilizar elementos que tienen relación con el verano puede llamar la atención de tu público y dejarlos más animados a consumir tus productos durante esta época.

Gafas oscuras, trajes de baño, sombreros y quitasol son algunos de los elementos que pueden añadirse a tus piezas para adecuarlas a la estación.

Haz colaboraciones

Otra buena idea para vender más en verano es hacer colaboraciones con otras marcas o infoproductores.

Esta es una buena oportunidad para darte a conocer entre la audiencia de otros emprendedores y conseguir impulsar tus ventas durante el período.

Existen distintos tipos de colaboraciones: puedes hacer co-branding, intercambiar guest posts, hacer lives en Facebook, organizar un evento de tu nicho de mercado y mucho más.

Aprovecha para destacarte de la competencia

Existe un dictado muy famoso que dice algo como lo siguiente:

Trabaja mientras ellos duermen, aprende mientras ellos festejan, ahorra mientras ellos gastan. Después vive como ellos sueñan.

La idea es aprovechar ese período, en el que muchos emprendedores e infoproductores están de vacaciones, para destacarte de los demás.

Si puedes salir de vacaciones en otra época del año, ¡aprovecha el verano para trabajar lo máximo que puedas!

Realiza concursos y sorteos en redes sociales

Durante las vacaciones, muchas personas utilizan las redes sociales para publicar fotos, interactuar con sus amigos y ver cómo los demás están aprovechando el verano.

Por eso, utilizar las redes sociales en esa época es una buena estrategia para difundir tu negocio.

Como durante ese período las personas están más relajadas, realizar concursos y sorteos puede ser una técnica muy llamativa para que tu audiencia y tus potenciales clientes interactúen con tu página.

¡Sé creativo y no tengas mieda a innovar!

Patrocina eventos o festivales

El verano es la estación más animada para shows y festivales, principalmente los que ocurren al aire libre.

Si tienes un poco de dinero para invertir, ¿qué tal patrocinar algún evento? Puedes realizar acciones especiales de divulgación y, además, recordarles a las personas que tu marca está siempre presente.

Ofrece pruebas gratis

Por último, una técnica que puedes utilizar es ofrecer pruebas gratis o “trials” durante el período de las vacaciones.

Por ejemplo, si tienes un curso online al cual se accede mediante login y contraseña, puedes permitir el acceso gratis durante un mes. Otra idea es dejar que la persona vea los primeros módulos sin tener que pagar nada.

Eso puede ayudarte a convencer a potenciales clientes a conocer tu producto. Y, si tu contenido es encantador, ¡seguramente realizarán la compra cuando el período de prueba termine!

¿Te han gustado los consejos? ¿Tienes otra idea para vender más en verano? ¡Déjanos tu comentario!



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¿qué es y cómo elegir la mejor para ti?

¿qué es y cómo elegir la mejor para ti?




Con la popularización del modelo de educación a distancia, varias instituciones públicas y privadas han invertido en cursos online para educar a su audiencia, aumentar la autoridad en su segmento o incrementar los ingresos.

Además, los cursos a distancia son una excelente oportunidad para los emprendedores que quieren crear un negocio propio en Internet, sin invertir dinero y con la posibilidad de trabajar en casa.

Cualquiera que sea tu caso, siempre necesitarás una buena plataforma e-learning  – o plataforma LMS – para ofrecerle una buena experiencia a tu alumno.

Antes de comenzar el asunto, es importante resaltar que no existe una plataforma perfecta, sino la que se adapta mejor a las necesidades de tu curso y de tus consumidores.

¡Pero si todavía estás en duda sobre las opciones disponibles en el mercado, echa un vistazo a lo que una buena plataforma e-learning debe contener!

¿Qué es una plataforma e-learning?

Una plataforma e-learning es un espacio virtual que simula un aula y permite que el profesor y los alumnos se conecten y tengan una experiencia semejante a la que ocurre en la escuela, universidad o cualquier tipo de ambiente de enseñanza.

Para acceder a la plataforma virtual, los participantes deben poseer un ordenador e Internet. Generalmente, para entrar al curso el alumno solo necesita ingresar un login y contraseña y puede ver las videoclases, interactuar con los compañeros, realizar pruebas y mucho más.

Ventajas de las plataformas e-learning

Las plataformas e-learning están siendo cada vez más elegidas tanto por alumnos como por profesores. Mira algunas de sus ventajas:

  • Las plataformas e-learning permiten conectar a personas que están en ubicaciones geográficas distintas. Si vives en Colombia, por ejemplo, puedes realizar un curso creado en España sin ningún tipo de problema.
  • Los alumnos tienen más flexibilidad para elegir cuándo estudiar. Además, los profesores también pueden escoger sus horas de trabajo.
  • No es necesario desplazarse a un local físico: todo puede hacerse en casa, en un parque, en una cafetería, ¡o en donde sea!
  • Cualquier persona puede utilizar la plataforma de forma fácil, ya que su uso es didáctico, práctico y rápido (siempre y cuando la plataforma virtual sea de buena calidad).

Cursos online: cada vez más populares

Precios más asequibles, comodidad y simplicidad. Estas son algunas de las ventajas para quienes consumen cursos online y, por eso, cada vez más personas eligen estudiar de manera virtual.

Eso es lo que muestran los números de Online Business School y AEFOL. En el 2015, por ejemplo, el negocio del e-learning movilizó cerca de 100.000 millones de euros.

Según Alejandro Tiana, rector de la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED), “los números dicen que ha aumentado mucho la demanda, no solo porque haya más universidades en línea, sino que también hay más universidades convencionales que ofrecen algunos estudios a distancia”.

¿Qué debe contener una buena plataforma e-learning?

Para identificar cuál es la mejor plataforma virtual entre tantas opciones disponibles en el mercado necesitarás conocer muy bien a tu avatar o buyer persona.

A continuación, separamos algunas preguntas que debes responderte para hacer una elección certera.

¿La plataforma es responsiva?

Según la 19ª edición de la encuesta “Navegantes en la Red” que publica desde hace 20 años la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC), el móvil supera por primera vez al ordenador como principal dispositivo de acceso a Internet. ¡Es muy probable que mucha gente que está leyendo este post lo esté haciendo por la pantalla del móvil!

Ante este escenario, tener una página que se adapta fácilmente a los dispositivos móviles no sólo es importante para ofrecerles una buena experiencia a los alumnos que ya tienes, sino que es obligatorio si deseas estar bien posicionado en los motores de búsqueda y atraer a más alumnos.

La mayoría de las plataformas disponibles hoy en día ya están diseñadas para satisfacer esta demanda. Pero antes de elegir la tuya, haz pruebas en todos los dispositivos para asegurarte de que los alumnos podrán navegar por tu contenido en diferentes formatos de pantalla.

¿La plataforma tiene un buen entorno de aprendizaje virtual?

El entorno virtual de aprendizaje (EVA) es una especie de aula online especialmente diseñada para tu curso online, con todas las interfaces y herramientas necesarias para el proceso de aprendizaje. En este entorno es posible efectuar el seguimiento de todo el progreso del alumno, entregar contenidos complementarios y ofrecer soporte, entre otras funcionalidades.

Un entorno mal desarrollado y estructurado perjudica la comunicación entre alumno-profesor, genera dudas en el momento del aprendizaje y puede ocasionar el desinterés por parte del alumno. Peor todavía, puede convertirse en un detractor de tu curso.

El principal criterio para la elección del EVA más compatible con tu curso es la usabilidad.

En la definición del diccionario, “usabilidad” es la capacidad del producto de software de ser comprendido, aprendido, operado y atractivo al usuario cuando se usa bajo condiciones especificadas.

En pocas palabras, el entorno de aprendizaje virtual debe ser intuitivo, sencillo de utilizar y tener opciones de plugins variados, para que logres incluir el tipo de interacción que más se adapte a tu avatar, como los comentarios y los botones para compartir contenidos, por ejemplo.

¿La plataforma e-learning puede ser personalizada?

Con la popularización del modelo de educación a distancia, emprendedores e instituciones deben estar atentos para ofrecer contenidos ricos, interactivos y, principalmente, atractivos. Y cuando decimos atractivos, no nos estamos refiriendo sólo a la calidad del vídeo, sino al conjunto de funcionalidades que es posible aportar para mejorar la experiencia del usuario.

Una buena plataforma LMS te brinda la posibilidad de personalizar ítems como colores, organización de contenidos, foros de comentarios, botones para compartir contenidos, entre otros.

En Hotmart Academy, por ejemplo, el alumno tiene la opción de señalar que ha finalizado las lecciones, comentar o compartir sus avances y, con ello, acumular hotpasses, que son monedas virtuales utilizadas para desbloquear los otros módulos. Este tipo de funcionalidad mantiene al estudiante comprometido con tu contenido del principio al fin.

¿La plataforma es segura para la compra?

Uno de los motivos que más lleva a la gente a no efectuar una compra por Internet es la desconfianza o el miedo de fraude. Por eso, tener una plataforma confiable no es sólo un diferencial competitivo, sino tu obligación como emprendedor.

Veamos algunas actitudes que ayudan a aumentar la percepción de confiabilidad del consumidor en relación a la compra:

  • Política de reembolso visible: la gente se siente más segura cuando sabe que puede solicitar que le devuelvan el dinero en caso de que ocurran problemas con el producto.
  • Checkouts objetivos: cuanto más campos el usuario tiene que llenar, mayores son las posibilidades de que no realice la compra.
  • Certificado SSL: los certificados de seguridad y el uso de sistemas antifraude son elementos obligatorios para los que quieren vender en Internet. Además de rebatir la objeción de tus usuarios, previenen devoluciones de cargo y mejoran la ubicación en el ranking de tu curso online en los motores de búsqueda.

Por qué elegir una plataforma e-learning gratuita

Ya te has dado cuenta de que necesitas elegir una plataforma e-learning para alojar tu curso en línea, ¿verdad?.

Hoy en día existen dos tipos de plataformas: las pagadas y las gratuitas.

Ahora, te mostraremos algunas de las ventajas de optar por la segunda opción. Y para que te sientas más tranquilo, te recomendamos que hables con otros Productores digitales que ya alojan sus cursos en alguna plataforma EaD y luego elijas cuál es la mejor opción para ti.

Ahorro

El principal motivo para que elijas una plataforma e-learning gratuita se refiere a los costes. Si optas por este tipo de plataforma, puedes estar seguro de que no tendrás que pagar nada para alojar tu curso allí. Todo lo que necesitas hacer es registrar tu contenido y empezar a utilizar la plataforma.

Ahora bien, seguro que estarás pensando: “¿Pero no voy a pagar nada?”.

Generalmente, las plataformas gratuitas trabajan con comisiones. Te daremos nuestro ejemplo:

Aquí, en Hotmart, puedes alojar tu curso y sólo tendrás que abonar una tarifa cuando concretes las ventas. Es decir, la plataforma sólo cobra una comisión cuando tú también cobras.

Para entender mejor los valores de esta tarifa, accede a nuestro post: ¿Cuánto cuesta utilizar la plataforma de Hotmart?

Estructura

Muchas personas que producen cursos en línea son expertos en sus áreas, pero tienen dificultades a la hora de implementar los recursos tecnológicos en el material producido.

La ventaja de elegir una plataforma de educación a distancia es que detrás de ella hay un equipo especializado en este tema que ha creado toda la estructura del curso para ti.

Con eso, toda la parte de desarrollo ya está lista, y tu trabajo será sólo poner tu contenido en la plataforma.

¡Lo mejor es que todo ese soporte ya está incluido cuando utilizas una plataforma gratuita y no debes pagar nada más por eso!

Consejos para mejorar la experiencia de tu usuario

Ahora que sabes lo que una plataforma e-learning debe contener, mira algunos consejos sobre cómo utilizar estas funcionalidades para mejorar la experiencia de tu alumno.

Ofrece materiales complementarios

Con un área de miembros adaptable, puedes organizar tus lecciones en módulos, ofrecer materiales complementarios para descargar y crear ejercicios de evaluación para probar el progreso de tus alumnos.

Estos recursos son excelentes para gestionar a tu comunidad y conocer las principales dudas que los alumnos tienen sobre el tema que estás enseñando.

Proporciona acceso inmediato y fácil

Cuando un usuario compra tu producto, siempre espera que esté a su disposición dentro del plazo que has prometido en tu página.

En el caso de los cursos online y los clubes de suscripción, significa que el comprador debe recibir su nombre de usuario y la contraseña tan pronto como reciba la confirmación del pago. Así, tiene la posibilidad de acceder a su entorno de aprendizaje virtual y comenzar sus estudios pronto.

Esta confirmación puede tardar hasta 48 horas, dependiendo de la forma de pago elegida. ¡No te olvides de informárselo de manera clara a tu comprador!

Ten un soporte al comprador

Incluso con la popularización de la enseñanza a distancia, muchos alumnos todavía tienen dificultades para acceder e interactuar con el contenido, lo que interfiere directamente en su aprendizaje.

Y por más que te esfuerces, son tantas personas accediendo a las lecciones al mismo tiempo, que sería humanamente imposible responder a las dudas de todo el mundo con calidad y en tiempo hábil.

Por eso, al contratar tu plataforma virtual, intenta saber si ofrecen servicio de soporte para tu comprador. También puedes utilizar un software de helpdesk para automatizar el proceso. Muchas empresas ofrecen este servicio gratuitamente, por un período de evaluación de hasta 30 días.

Después de elegir la plataforma e-learning ideal y almacenar tus videoclases, llegará el momento más importante de todos: difundir tu producto. En nuestra guía completa para vender tu curso aprenderás varias estrategias para tener éxito en ese trabajo. ¡Esperamos que te sea útil!

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Cómo crear un curso online con videoclases

Te mostramos un paso a paso completo para crear un curso a distancia y emprender por Internet.

Gracias por hacer el download del material.

Cómo crear un curso online con videoclases

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Este post ha sido publicado originalmente el 21/06/2017 y ha sido actualizado para contener informaciones más completas y precisas.



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Arrancó la 4ta Edición del Estudio de Content Marketing LATAM y España

Arrancó la 4ta Edición del Estudio de Content Marketing LATAM y España




Por cuarto año consecutivo, Genwords,  la agencia especialista en Content Marketing, impulsa el Estudio de Content Marketing para Latinoamérica y España con el apoyo de importantes empresas y organizaciones de la región.

El esfuerzo por levantar data real sobre el cómo las empresas se están incorporando e invirtiendo en esta técnica, cada vez recoge más testimonios de profesionales del marketing, que aportan con su experiencia al responder una encuesta online que pretende revelar las tendencias en el mercado.

En ediciones anteriores la participación ha recogido testimonios de cientos de marketers que afirman la importancia y el impacto que ha cobrado el Content Marketing dentro de sus estrategias de mercadeo: qué objetivos les ha ayudado a alcanzar, cómo ha aportado a su ROI, cuáles estrategias les han sido más efectivas, los retos que supone esta práctica y detalles sobre el presupuesto asignado.

La iniciativa es apoyada por reconocidas organizaciones y empresas del mundo del marketing digital tales como Hotmart, Interactive Advertising Bureau (IAB), RD Station, SEMrush, TopicFlower, Marketeros de Hoy, entre otros socios que respaldan la investigación y creen en la importancia de contar con data actualizada y enfocada en nuestra región para optimizar los esfuerzos de Content Marketing en las empresas de América Latina y España.

Si trabajas en Marketing Digital y quieres ser parte de este estudio, compartiendo tu visión y experiencia en la práctica de esta técnica, completa el cuestionario a continuación: RESPONDER CUESTIONARIO



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